서울시정신건강복지센터(이하 서울센터)가 올해 운영한 맞춤형 정신건강 전문교육의 운영 성과를 발표하면서 광역단위 정신건강 교육 플랫폼으로서 역할을 다시 확인했다. 센터는 2025년 한 해 동안 총 32개 과정, 131회(578시간)의 교육을 진행했으며, 3,231명이 참여한 것으로 집계됐다.
교육 참여자의 만족도는 4.6점(5점 기준), 성취도는 90.6%로, 서울센터가 설정한 목표 대비 106%의 실적을 기록했다. 센터는 이번 결과가 단순 교육 운영을 넘어 “현장 기반 전문교육 체계가 실효성 있게 작동하고 있다는 점을 확인한 성과”라고 설명했다.
올해 서울센터는 직급·직무·기관 규모 등을 고려한 ‘서울형 맞춤형 교육 체계’를 본격 구축했다. 특히 관리자와 실무자의 역할이 다르다는 점에 착안해 동일한 주제라도 직급에 따라 교육 목표·수준·내용을 차별화해 설계한 것이 특징이다. 이 과정은 기관 간 전문성 편차 완화와 정신건강 서비스 전달체계의 균형적 성장을 이끌었다는 평가다.
아울러 정신건강 현장에서 요구되는 핵심 역량을 반영해 정신질환 이해, 생애주기별 정신건강 특성, 정신응급 대응, 재난심리지원 등 실무 중심 교육을 확대했다. 더불어 서울센터는 연중 교육 수요조사, 역량 분석, 운영 모니터링 등을 바탕으로 ‘설계 → 운영 → 평가 → 환류’의 교육 선순환 구조를 정착시키며 체계화를 강화했다.
교육 대상 또한 전문 인력에서 비전문 인력, 나아가 당사자와 가족까지 확장해 회복 중심 교육 기반을 구축했다. 참여자들은 “단순 지식 전달이 아니라 삶과 회복에 직접 연결되는 프로그램”이라는 긍정적인 의견을 남긴 것으로 전해졌다.
온라인 기반 또한 강화됐다. 온라인 학습관 구축을 통해 콘텐츠 개발부터 품질관리, 학습 이력·성과 관리까지 통합 운영하는 디지털 교육 생태계를 확립했다. 서울센터는 이를 통해 지역·기관 규모·근무형태와 무관하게 누구나 교육에 접근할 수 있는 도시형 정신건강 교육 환경을 마련했다는 입장이다.
서울센터 이승연 부센터장은 “서울형 정신건강 전문교육은 단순한 이수형 교육이 아니라, 현장에서 체감할 수 있는 역량 강화와 서비스 품질 향상을 목표로 하는 교육 모델”이라며 “앞으로도 수요자 중심의 교육 고도화를 통해 서울시 정신건강 서비스 체계 전반의 전문화를 이어가겠다”고 밝혔다.
서울센터의 교육 일정 및 신청은 ‘블루터치 홈페이지>마음건강+>교육 안내·캘린더’에서 확인할 수 있으며, 자세한 문의는 지역사회운영지원팀을 통해 가능하다.
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