최근 중소기업 현장은 기술 경쟁보다 ‘경영 관리 경쟁’이 더 중요해지고 있다.
정책자금 제도는 해마다 달라지고, 인증 기준은 강화되고, 리스크 관리의 중요성도 커지고 있다. 경영의 틀이 정돈되지 않으면 단기 성장은 가능하지만 지속 성장은 어렵다는 것이 전문가들의 공통된 진단이다.
이러한 환경 속에서 헥사곤컨설팅 송민숙 대표는 기업의 구조적 문제를 해결하는 실무 중심 컨설팅으로 주목받고 있다. 단순히 서류를 준비하는 단계에서 끝나는 것이 아니라, 기업 내부 체계를 재정비하고 실행 가능한 성장 전략을 구축하도록 돕는 것이 특징이다.
본지는 송 대표를 만나 기업이 경쟁력을 갖추기 위해 무엇을 준비해야 하는지 자세한 이야기를 들어보았다.[편집자 주]
1. 헥사곤컨설팅을 시작하게 된 이유는 무엇인가요?
중소기업을 만나보면 아이템과 기술은 뛰어난데, 제도와 행정 구조를 이해하지 못해 어려움을 겪는 경우가 많았습니다. 저는 기업이 가진 잠재력이 서류와 절차 때문에 묻히는 현실이 안타까웠습니다. 그래서 ‘기업이 성장할 수 있는 환경 자체를 설계하는 컨설팅’을 만들고자 헥사곤컨설팅을 설립했습니다. 실무 경험을 기반으로 실제로 변화가 일어나는 컨설팅을 제공하고자 합니다.
2. 헥사곤컨설팅의 가장 큰 차별점은 무엇인가요?
우리는 단일 분야만을 보는 방식이 아니라, 정책자금·경영관리·인증 구조를 동시에 분석하고 통합 전략을 세웁니다. 기업의 문제는 대부분 서로 연결돼 있기 때문입니다. 한 분야만 해결하면 또 다른 문제가 생기지만, 구조 전체를 조정하면 기업은 장기적으로 안정됩니다. 이것이 헥사곤컨설팅이 가진 가장 중요한 차별점입니다.
3. 정책자금 컨설팅에서 중점을 두는 부분은?
정책자금은 단순히 ‘받는 것’이 목표가 아니라, 자금을 활용해 기업이 어떻게 성장할지를 구체적으로 설계하는 과정이 중요합니다. 그래서 기업의 재무 구조와 사업 모델, 향후 확장 계획까지 종합 분석합니다. 적합한 자금만 매칭하는 것이 아니라, 자금을 기반으로 변화가 일어나도록 전체 전략을 함께 설계합니다.
4. 인증 컨설팅은 어떤 방식으로 진행됩니까?
우리는 인증을 취득하는 데만 초점을 맞추지 않습니다. 인증을 준비하는 과정에서 기업의 내부 시스템이 모두 정돈되도록 돕습니다. 문서 체계, 업무 프로세스, 관리 시스템 등이 정비되면 인증은 자연스럽게 따라옵니다. 인증은 ‘결과’일 뿐, 중요한 것은 조직이 스스로 운영될 수 있는 기반을 갖추는 것입니다.
5. 가장 기억에 남는 기업 컨설팅 사례는?
재무구조가 불안정해 자금 조달이 거의 불가능하다고 평가되던 제조업체가 있었습니다. 우리는 사업 구조를 재설계하고 인증 기반까지 구축해 정책자금 확보에 성공했습니다. 이 후 대기업 협력사 등록까지 이어졌습니다. 기업의 구조가 바뀌면 기회가 따라온다는 것을 보여준 대표적 사례입니다.
6. 중소기업이 가장 오해하는 부분은 무엇인가요?
많은 기업이 ‘자금만 받으면 해결된다’고 생각합니다. 하지만 자금은 결과일 뿐, 근본적인 체질이 바뀌지 않으면 금세 한계에 부딪힙니다. 경영관리 체계, 인증 기반, 재무 구조가 동시에 안정돼야만 자금 활용도 빛을 발합니다. 결국 기업은 ‘구조’를 먼저 손봐야 합니다.
7. 헥사곤컨설팅이 보는 ‘좋은 컨설팅’의 기준은?
좋은 컨설팅은 기업 내부의 실제 변화를 만들어야 합니다. 서류를 대신 작성해주는 데 그치는 것이 아니라, 기업이 혼자서도 운영될 수 있는 체계를 만들어야 합니다. 대표님들이 스스로 전략을 세울 수 있도록 기반을 마련하고, 결과적으로 매출과 성장이 이어지는 것이 진짜 컨설팅의 가치라고 생각합니다.
8. 경영 환경이 변화하면서 기업들이 가장 어려워하는 점은?
지원 제도와 규제가 너무 빠르게 바뀌어 기업이 정보를 따라가지 못하는 것이 가장 큰 문제입니다. 한 해 동안 제도가 여러 번 바뀌기도 합니다. 그래서 기업이 모든 제도를 직접 이해하기 어렵고, 잘못 판단하면 손해를 보는 경우도 있습니다. 이런 환경에서 외부 전문 파트너의 필요성은 더욱 커지고 있습니다.
9. 기업이 당장 점검해야 할 핵심 요소는 무엇인가요?
첫째는 재무 흐름, 둘째는 내부 프로세스, 셋째는 인증 기반입니다. 이 세 요소가 안정되면 어떤 사업을 하더라도 성장의 발판이 마련됩니다. 특히 인증은 단순 명패가 아니라 기업의 시스템을 평가하는 기준이기 때문에 초기 단계부터 준비하는 것이 좋습니다.
10. 헥사곤컨설팅의 향후 계획은? )
기업과 더 가까운 곳에서 실질적인 도움을 줄 수 있도록 교육 프로그램과 온라인 진단 시스템을 구축할 예정입니다. 더 많은 중소기업이 부담 없이 컨설팅을 접할 수 있도록 서비스 접근성을 확장하고자 합니다. 궁극적으로는 기업의 성장을 ‘설계하는 파트너’로 자리 잡는 것이 목표입니다.
중소기업의 문제는 단편적으로 보이지만 실제로는 구조적으로 연결돼 있다는 점을 송민숙 대표는 강조한다. 정책자금, 인증, 경영체계는 각각 따로 움직이는 것처럼 보이지만 사실 하나의 시스템으로 작동해야만 안정적인 성장이 가능하다.
헥사곤컨설팅은 이 세 가지 요소를 통합해 기업의 체질을 개선하는 데 집중하고 있다. 기업의 상황을 정확히 진단하고 실행 가능한 전략을 세우는 방식은 많은 중소기업에게 새로운 성장의 방향을 제시하고 있다.
변화 속도가 더 빨라지는 시대, 전문성과 실행력을 갖춘 컨설팅의 가치는 더욱 높아질 것이며, 헥사곤컨설팅의 역할 역시 기대된다.
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