가전렌탈, 상조가전, 장기자동차렌트, 인터넷TV, 휴대폰, CCTV 등 종합솔루션을 운영하는 헬로벨렌탈이 ‘생활통합 렌탈 플랫폼’으로의 전환을 공식 선언했다.
그동안 소비자들은 정수기, 공기청정기 등 가전제품은 가전 렌탈사와, 자동차는 렌트사와, 휴대폰은 통신 대리점과 각각 별도의 계약을 체결해왔다. 계약 기간, 납부일, AS 접수 창구까지 모두 달라 관리에 어려움을 겪는 경우가 많았다.
헬로벨렌탈은 이러한 불편함을 해소하기 위해 ‘렌탈을 상품이 아닌 생활 인프라’로 재정의했다. 개별 계약을 나열하는 방식이 아닌, 생활 전반을 하나의 플랫폼에서 통합 관리하는 시스템을 구축한 것이다.
회사 관계자는 “이제 렌탈은 단순히 제품을 빌리는 개념이 아니라, 주거·이동·통신·보안까지 연결하는 생활 기반 서비스”라며 “고객이 여러 업체를 상대하지 않아도 되도록 원스톱 관리 체계를 강화했다”고 설명했다.
헬로벨렌탈의 통합 플랫폼은 다음과 같은 특징을 갖는다.
▶ 계약 현황 통합 관리
▶ 납부 일정 일원화
▶ AS 및 고객 응대 창구 통합
▶ 가전·자동차·통신·보안 패키지 설계
특히 플랫폼 기반 관리 시스템을 통해 고객은 복수의 계약을 한눈에 확인할 수 있으며, 상담·변경·추가 계약까지 하나의 창구에서 처리할 수 있다. 이는 개인 고객뿐 아니라 소상공인과 법인 고객에게도 효율적인 관리 환경을 제공한다는 평가다.
최근 소비 트렌드가 ‘소유’에서 ‘구독’으로 이동하면서 렌탈 시장 역시 빠르게 성장하고 있다. 헬로벨렌탈은 단품 중심 경쟁을 넘어, 통합형 플랫폼 전략을 통해 차별화에 나선다는 계획이다.
관계자는 “앞으로는 제품 경쟁이 아니라 관리 시스템과 서비스 경험이 경쟁력이 될 것”이라며 “헬로벨렌탈은 생활 전반을 연결하는 통합 렌탈 플랫폼으로 자리매김하겠다”고 밝혔다.
한편, 헬로벨렌탈은 가전렌탈, 상조가전, 장기자동차렌트, 인터넷TV, 휴대폰, CCTV 등 다양한 생활 솔루션을 제공하며 종합렌탈 플랫폼 기업으로 영역을 확대하고 있다.
헬로벨렌탈 창업문의 : ☎ 전화 : 010-2973-7375
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