최근 서울 노원구 일대는 전기자전거와 전동킥보드를 이용해 출퇴근하는 직장인들과 중랑천 변을 달리는 라이더들로 가득하다.
특히 노원구는 대단지 아파트가 밀집해 있고 자전거 도로 인프라가 훌륭해 스마트 모빌리티의 보급률이 수도권에서도 손꼽히는 지역이다. 하지만 이용자가 늘어나는 속도에 비해, 고장 난 기체를 믿고 맡길 수 있는 전문 수리점은 턱없이 부족한 실정이다. 일반 자전거 대리점에서는 전동 계통의 복잡함을 이유로 정비를 거절당하기 일쑤고, 수리처를 찾지 못한 라이더들은 고장 난 기체를 방치하며 큰 불편을 겪고 있다.
이러한 라이더들의 고민을 해결하기 위해 서울 중랑구 신내역 인근 프라디움 더 테라스 상가에 위치한 엑스브랜드직영점(X브랜드직영점)이 노원구를 포함한 광역권 모빌리티 이용자들을 위한 '토탈 케어 솔루션'을 선보이며 화제의 중심에 섰다. 이곳은 단순한 기체 판매를 넘어, 고객이 기체를 운용하는 전 과정에서 마주하는 정비적 한계를 극복해 주는 든든한 파트너 역할을 수행하고 있다.
X브랜드직영점은 국내외에서 가장 신뢰받는 주요 브랜드들의 공식 취급점이다. 대중적인 인지도 1위의 ‘모토벨로(MOTOVELO)’를 필두로 프리미엄 자토바이 시장을 선도하는 ‘엑스라이더(X-RIDER)’, 감각적인 디자인의 ‘니어바이크’와 ‘큐브e바이크’, 견고한 내구성의 ‘알톤(코디악)’, 글로벌 스마트 모빌리티의 기준 ‘세그웨이’는 물론이고, 압도적인 가성비의 ‘AU테크(에이유테크)’, 강력한 성능의 ‘아이휠’과 ‘이지베이션’, 그리고 레트로 감성의 끝판왕 ‘마이클블라스트’까지 현존하는 모든 핫한 라인업을 쾌적한 쇼룸에 전시하고 있다.
엑스브랜드직영점은 고객들이 직접 눈으로 보고 매장 앞 탁 트인 대형 전용 광장에서 안전하게 시승하며 자신의 체형과 목적에 맞는 최적의 기체를 고를 수 있는 최고의 환경을 제공한다.
무엇보다 엑스브랜드직영점이 노원구와 중랑구 일대에서 '정비 성지'로 불리는 진짜 비결은 판매처를 가리지 않는 압도적인 수리 역량과 차별화된 회수 시스템에 있다. 1편에서는 특히 실용 라이더들이 가장 많이 이용하는 브랜드들에 집중한다. 국내에서 압도적인 점유율을 자랑하는 ‘퀄리스포츠’는 물론이고, ‘이디뚜뚜’, ‘스톰바이크’, ‘삼천리자전거 팬텀’, ‘이지라이드’, ‘나인봇’, 그리고 정밀한 정비가 필요한 ‘마이벨로’까지 미케닉 전문가가 직접 정밀 정비를 지원한다. 매장 내부에는 30kg 이상의 무거운 기체도 안전하게 들어 올려 점검할 수 있는 대형 전용 전동 리프트와 하이엔드 정밀 공구가 완비되어 있어 어떠한 난해한 고장이라도 완벽하게 수리받을 수 있다.
특히 X브랜드직영점만의 독보적인 강점은 바로 ‘매장 전문가 직접 픽업 및 탁송 시스템’이다. 단순히 물건만 배달하는 일반 퀵서비스 기사가 아니라, 모빌리티의 구조와 특성을 완벽히 이해하고 있는 매장 전문가가 전용 차량을 이용해 직접 노원구 고객이 있는 곳으로 찾아가 제품을 안전하게 회수한다. 전문가가 직접 기체를 상차하고 결속하기 때문에 파손 위험이 전혀 없으며, 회수 현장에서 전문가와 즉석에서 고장 증상을 상담하고 정비 방향을 논의할 수 있다는 점이 라이더들에게 큰 신뢰를 준다.
매장에서 직접 운영하는 시스템이기에 노원구 전역에서도 합리적인 비용으로 이 프리미엄 픽업 서비스를 누릴 수 있다는 것이 최대 경쟁력이다.
직접 자가용을 이용해 X브랜드직영점을 찾는 고객들을 위한 편의 시설도 훌륭하다. 신내역 프라디움 더 테라스 상가 지하주차장 진입 시 바닥의 '노란색 화살표(A동 방향)'를 따라 들어가 '201동' 인근 엘리베이터를 이용하면 매장과 바로 연결되어 기체 이동이 매우 편리하다. 방문 고객에게는 기본 2시간의 넉넉한 무료 주차가 전폭 지원되며, 바쁜 직장인들도 퇴근 후 여유롭게 시승과 정비 상담을 진행할 수 있도록 오후 7시까지 매장을 활발하게 운영하고 있다.
출퇴근과 레저를 책임지는 소중한 기체를 아무에게나 맡길 수 없다면, 최고의 기술력과 전문가 직접 픽업 시스템을 갖춘 엑스브랜드직영점이 라이더들의 가장 확실한 안전망이 되어줄 것이다.
▶ X브랜드직영점
010-7239-7007
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