앞으로는 모바일 건강보험증 발급과 국가유공자 자격 조회, 산재보험 치료비 청구 등 다양한 공공서비스를 민간 앱에서도 이용할 수 있게 된다. 행정안전부가 ‘2026년 디지털서비스 개방’ 신규 서비스 21종을 선정해 국민이 평소 사용하는 민간 플랫폼과 연계하기로 했기 때문이다.
디지털서비스 개방은 공공서비스를 API(Application Programming Interface) 형태로 제공해 국민이 별도의 공공 누리집을 방문하지 않고도 민간 앱에서 공공서비스를 이용할 수 있도록 하는 사업이다. API는 서로 다른 서비스와 시스템이 필요한 정보를 안전하게 주고받을 수 있도록 연결하는 기술로, 하나의 앱 안에서 여러 기능을 편리하게 이용할 수 있게 한다.
이번에 선정된 서비스는 건강·의료, 고용·산재보험, 공연·체육·시설 예약, 자격 확인 등 국민 생활과 기업 활동 전반에서 활용도가 높은 분야로 구성됐다. 건강·의료 분야에서는 국민건강보험공단의 모바일 건강보험증 발급 및 조회, 건강보험심사평가원의 ‘내가 먹는 약! 한눈에’, 근로복지공단의 산재보험 치료비 전자청구 서비스가 포함됐다. 고용·산재보험 분야에서는 보험료 부과내역 발급, 완납증명원 발급, 보험급여지급확인원 발급 등이 개방돼 기업의 행정업무 편의성이 높아질 전망이다. 공연·체육·시설 예약 분야에서는 국립국악원의 공연 예매, 산림청의 등산트레킹 예약, 오산도시공사의 공영주차장 정보 안내가 민간 플랫폼에서 제공된다. 자격 확인 분야에서는 대한체육회의 경기인 증명서 발급, 국방부의 군 신분 확인, 한국보훈복지의료공단의 국가유공자 자격 조회가 포함됐다.
행안부는 2023년부터 총 46개의 디지털서비스를 개방해 왔으며, 올해 3월부터는 인공지능 기반 공공서비스 ‘AI 국민비서’를 시범 운영하고 있다. 민간 앱에서 일상 언어로 요청하면 전자증명서 발급과 전국 공공시설 조회·예약을 지원하는 서비스다. 이번 신규 서비스 개방으로 국민 접점이 높은 민간 앱을 통한 공공서비스 이용 경로가 확대돼 접근성과 행정 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다.
민간 앱에서 건강보험증 발급을 이용하면 어떤 변화가 있을까?
기존에는 국민건강보험공단 누리집이나 전용 앱을 통해서만 발급이 가능했지만, 앞으로는 국민이 자주 사용하는 민간 앱에서도 발급할 수 있어 접근성이 높아진다. 특히 고령층이나 디지털 활용이 익숙하지 않은 이용자도 친숙한 앱을 통해 서비스를 받을 수 있어 편의성이 크게 개선된다.
작년과 비교해 서비스 개방 규모는 어떻게 달라졌나?
2023년부터 46개 서비스가 개방됐고, 올해 신규로 21종이 추가됐다. 단순히 양적 확대뿐 아니라 건강·의료, 고용·산재보험, 문화·체육 등 국민 생활과 밀접한 분야로 확장된 점이 차별화된다.
기업 입장에서는 어떤 효과가 기대될까?
고용·산재보험 관련 증명서 발급과 확인 절차가 민간 플랫폼에서도 가능해져 행정업무 처리 시간이 단축된다. 기업은 별도의 공공사이트 접속 없이 필요한 자료를 확보할 수 있어 업무 효율성이 높아진다.
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