“CCTV 열람이 왜 이렇게 어려운가요?”… 학부모의 답답함, 기술이 풀어준다
‘모자이크 비용 수십만 원’… 열람 포기하는 부모들
사건은 있는데 진실은 안 보인다, CCTV 앞에 멈춘 정의
실시간 모자이크 기술, 영상 인권 침해·정보 유출 차단 대안으로 부상
AI 기반 자동 마스킹 솔루션, 교육·공공기관 중심 확산 중
“내 아이가 다쳤는데도 CCTV를 보여줄 수 없다는 말만 들었어요. 다른 아이 얼굴이 나온다고요. 모자이크 비용만 수십만 원이라던데, 결국 포기할 수밖에 없었습니다.”
최근 한 초등학교에서 발생한 교내 폭력 사건. 피해 아동의 부모 A씨는 CCTV 영상 열람을 요청했지만, 돌아온 답은 냉정했다. "영상 안에 다른 학생이 있으니 모자이크가 필요하다. 외부 업체에 맡겨야 하며 비용은 수십만 원, 영상이 좀 길면 수백만원." 결국 그는 진실을 마주하지 못한 채 아이를 전학시켜야 했다.
이런 사례는 드물지 않다. 어린이집, 유치원, 학교, 키즈카페 등 아동이 많이 머무는 시설에서 CCTV는 사건의 진상을 밝히는 핵심 단서지만, 동시에 개인정보보호의 벽 앞에 무력한 도구가 되기도 한다. 가해자를 특정하고자 CCTV를 요청했지만, 타인의 초상권을 침해할 수 있다는 이유로 열람이 거절되거나 과도한 비용이 요구되는 경우가 속출한다.
실제로 모 시교육청 산하 학교에서는 학부모에게 영상 열람 대가로 외부 업체보다도 5~6배 높은 비용을 청구한 사례도 있었다. 이는 학부모가 정보 주체로서 자신의 권리를 행사하려 해도, 법적·재정적 장벽에 부딪힌다는 점을 여실히 보여준다.
이런 상황에서 새로운 기술이 조명을 받고 있다. 인공지능(AI)을 활용해 CCTV 영상 속 얼굴이나 차량 번호판을 자동으로 인식하고 실시간으로 마스킹 처리하는 솔루션이다. 전문가들은 이 기술을 통해 영상 열람 시 발생하는 인권·초상권 침해를 방지할 수 있으며, 나아가 부모나 보호자들이 별도의 비용 없이도 진실에 접근할 수 있는 길이 열린다고 말한다.
영상정보보호 전문 기업 에이디소프트는 최근 특허를 보유한 AI 기반 모자이크 솔루션을 공개했다. 이 시스템은 실시간 영상뿐 아니라 녹화 영상에도 개별 객체 식별과 자동 모자이크 처리가 가능해, 교육기관과 지자체, 병원 등 다양한 공공시설에서 도입을 검토 중이다.
기술은 중립적이다. 문제는 기술을 어떤 목적과 기준으로 활용하느냐에 있다. CCTV는 감시를 위한 도구가 아니라, 진실을 위한 기록이어야 한다. 그리고 그 진실에 다가가는 길은, 기술이 더 공정하고 안전한 사회를 위한 조력자가 되어줄 때 가능하다.
이제는 묻는다. “왜 보여주지 않느냐”가 아니라, “어떻게 보여줄 수 있을까”로 질문을 바꿔야 할 때다.
cctv영상을 블러처리, 모자이크처리, 마스킹 처리하는 솔루션 전문업체(에이디소프트)에 문의해 볼 수 있다.
㈜에이디소프트 CCTV 실시간 모자이크 솔루션
직통상담전화 : 010-3764-3361
사무실전화 : 02-761-3148
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