2025년 8월, 온라인 렌탈 전문 판매 플랫폼 ‘맘대로 렌탈’이 공식 오픈하며 복잡한 국내 렌탈 시장에 새로운 변화를 예고했다. ‘맘대로 렌탈’은 고객 중심의 운영 철학을 바탕으로 투명한 가격 정책과 실시간 상담 시스템을 전면에 내세우며, 렌탈 서비스에 익숙하지 않은 소비자들에게 명확한 선택의 기준을 제시하고 있다.
맘대로 렌탈은 국내에 유통되는 모든 렌탈 상품을 한곳에서 비교하고 간편하게 신청할 수 있는 온라인 종합 렌탈 쇼핑몰이다. 정수기, 공기청정기, 안마의자 등 주요 생활가전부터 TV, 노트북, 자동차에 이르기까지 폭넓은 카테고리의 상품을 망라하고 있다. 이를 통해 소비자는 일일이 여러 사이트를 방문해 정보를 찾아야 했던 번거로움 없이, 단일 플랫폼 내에서 가장 합리적인 조건을 손쉽게 찾아낼 수 있다.
투명한 가격과 풍성한 '렌탈 지원금'으로 차별화
이 플랫폼의 가장 큰 강점은 '업계 최고 수준'이라고 내세우는 렌탈 지원 조건이다. 맘대로 렌탈은 제휴 카드 할인, 의무 사용 기간, 등록비, AS, 철거비 등 소비자가 혼동하기 쉬운 모든 정보를 투명하게 공개한다. 특히, 상품 설치 시에는 최고 수준의 사은 혜택과 지원금을 제공해 실질적인 고객 만족도를 높이는 데 주력하고 있다. 이는 가격 비교에 민감한 소비자층의 니즈를 정확히 반영한 전략으로 분석된다.
'실시간 비대면' 상담으로 진입 장벽 낮춰
렌탈 초보자도 쉽게 이용할 수 있도록, 맘대로 렌탈은 실시간 1:1 채팅 상담과 간편한 비대면 접수 시스템을 구축했다. 전문 상담사가 실시간으로 고객의 질문에 답하며 상품 선택을 돕고, 복잡한 서류 절차 없이도 비대면으로 간편하게 개통을 완료할 수 있다. 이와 함께 IPTV, 인터넷 등 통신 유선상품 상담 및 신청도 가능하게 해, 주거 생활에 필요한 모든 서비스를 통합적으로 제공하는 온라인 렌탈 플랫폼으로 자리매김할 방침이다.
공식홈페이지 http://맘대로.com
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