인테리어는 설계 단계부터 시공, 마감까지 수많은 변수가 발생하는 복잡한 작업이다. 공사 중간에 예상치 못한 문제나 추가 비용이 생기기도 하고, 자재 수급이나 일정이 변동되는 경우도 흔하다. 이런 상황에서 가장 중요한 것은 결국 신뢰할 만한 업체를 만나는 것이다.
믿을 수 있는 업체는 돌발 상황이 생겨도 책임감을 가지고 끝까지 해결하며, 고객과의 충분한 소통을 통해 불필요한 갈등을 최소화한다. 단순히 공간을 꾸미는 것을 넘어, 과정 전반을 함께 고민해 주는 든든한 파트너가 되어줄 수 있기에 인테리어의 성공 여부는 신뢰할 수 있는 업체를 선택하느냐에 달려 있다고 해도 과언이 아니다.
이와 관련하여 부산 동래구 ‘공간담기’ 이재민 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [공간담기] 인테리어 사례 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 저는 23살에 군 제대 후 아버지께서 운영하시던 동종 업계에서 일을 시작했습니다. 처음에는 아침 일찍 일어나야 하는 것이 힘들고 몸도 고되다 보니 불만이 많았지만, 시간이 지나면서 자연스럽게 일에 빠져들게 되었습니다. 어느 순간부터는 유튜브 알고리즘이 인테리어 관련 영상으로만 가득 채워지고, 가게나 집을 보더라도 사람과 대화하기보다 공간과 대화를 나누고 있는 제 자신을 발견했습니다.
아직은 부족한 점이 많지만 조금씩 제 고객이 생기고, 하고 싶은 디자인을 직접 설계하고 싶다는 꿈이 커지면서 ‘공간담기’를 열게 되었습니다. 단순히 생계를 위한 일이 아니라 제가 몰입하고 애정을 쏟을 수 있는 분야라는 확신이 들었고, 그것이 바로 설립의 가장 큰 이유가 되었습니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희는 주거 공간부터 상업 시설까지 실내 인테리어 전반에 걸친 다양한 프로젝트를 진행하고 있습니다. 단순히 공간을 꾸미는 데서 그치지 않고, 처음 구상 단계부터 완성까지 전 과정을 함께하며 고객님께 꼭 맞는 솔루션을 제공합니다.
우선 3D 시안을 통해 실제와 가까운 이미지를 제시하여 전체적인 구상을 미리 확인하실 수 있도록 하고 있습니다. 주거 공간의 경우에는 가족 구성원의 라이프스타일, 동선, 취미 등을 꼼꼼히 반영해 맞춤형 홈스타일링을 제안하며, 상업 공간은 영업허가와 관련된 법적인 부분까지 고려해 브랜딩, 설계, 시공을 아우르는 종합적인 서비스를 제공합니다.
 ▲ [공간담기] 3D 시안 예시 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 특징이라고 말하기는 쑥스럽지만 저희가 가진 가장 큰 강점은 어떤 상황에서도 고객님의 고민을 끝까지 함께 해결하려는 마음가짐이라고 생각합니다. 프로젝트를 진행하다 보면 공사 내용에 대한 변심이 생기거나, 누수 같은 예기치 못한 문제나 설계 과정에서의 복잡하고 까다로운 상황이 발생하기도 합니다. 이런 경우 고객님들께서 미안한 마음에 말씀하시기를 어려워하시거나, 말씀하시더라도 많이 눈치를 보시는 것을 자주 느낍니다.
하지만 저희는 어떤 상황이든 ‘안 된다’, ‘불가능하다’라는 말을 하지 않겠다는 신념으로 임하고 있습니다. 아무리 힘들고 지치는 순간이 오더라도 끝까지 해결책을 찾고, 최대한 100%에 가까운 만족을 드리기 위해 최선을 다합니다. 이것이 저희가 다른 곳과 차별되는 점이라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.
또한 이러한 신념을 함께 지켜주시는 실장님, 소장님, 반장님, 팀장님들께 늘 감사한 마음을 가지고 있습니다. 결국 저희 팀 전체가 같은 마음으로 움직이기에 고객님들께 신뢰와 만족을 드릴 수 있다고 생각합니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 현장에서 하루를 보내고 사무실 일을 마치고 집으로 돌아오면 몸도 마음도 지쳐 힘들 때가 많습니다. 하지만 저희와 한 번 인연을 맺은 고객님께서 다시 찾아주시거나 주변 지인분들에게 소개해 주실 때면 피로가 모두 사라질 만큼 큰 보람을 느낍니다. 특히 상가 인테리어의 경우, 처음 오픈한 가게가 잘 되어 두 번째 세 번째 가게까지 저희에게 의뢰해 주실 때는 그동안 흘린 땀과 노력이 결코 헛되지 않았음을 실감합니다.
공간을 설계하고 완성하는 과정은 쉽지 않지만, 결과적으로 고객님의 사업이 성장하고 성공하는 데 작은 보탬이 되었다는 사실은 무엇과도 바꿀 수 없는 보상처럼 다가옵니다. 이런 순간들이 저에게 가장 큰 의미를 주고, 앞으로도 이 일을 계속해 나가야겠다는 확신을 심어줍니다.
 ▲ [공간담기] 인테리어 사례 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 저의 목표는 크게 두 가지로 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. 먼저 개인적인 부분에서는 가족이 항상 건강하고 부족함 없이 살아가는 것이 가장 큰 바람입니다. 사업 초기나 어릴 적에는 좋은 집, 좋은 차 같은 화려한 꿈을 꾸기도 했지만, 시간이 지나면서 그런 것보다 가족이 함께 웃고 행복하게 지내는 것이 얼마나 소중한지 깨닫게 되었습니다. 저를 키워주신 부모님이 결국 제 삶의 가장 큰 롤모델이 되었고, 그분들처럼 가정을 지키며 살아가는 것이 무엇보다 어렵지만 가장 값진 목표라고 생각합니다. 앞으로도 가족 안에 더 많은 웃음이 넘치게 하는 것이 제 인생의 가장 큰 바람입니다.
사업적인 목표로는 제가 살고 있는 부산에서 인테리어 업계에서 확실히 인정받는 회사로 성장하는 것입니다. 단순히 이름만 알려지는 것이 아니라, 고객들에게 신뢰받고 다시 찾게 되는 회사를 만드는 것이 제 꿈입니다. 지역에서 ‘공간담기’라는 이름이 곧 믿음으로 연결될 수 있도록 꾸준히 성장해 나가고 싶습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 인테리어를 시작하시기 전부터 너무 어렵고 복잡하게 느끼시는 분들이 많으신 것 같습니다. 다양한 시공 방법과 자재, 높은 비용, 그리고 SNS에서 유행처럼 번지는 하이엔드 인테리어 때문에 진입장벽이 높다고 생각하시곤 합니다. 하지만 인테리어는 결국 가족과 손님들에게 나의 라이프스타일을 공간으로 표현하는 하나의 매개체라고 생각합니다.
그렇기 때문에 다른 사람이 선택한 인테리어를 무작정 따라 한다면 결국은 남의 삶에 본인의 생활을 끼워 맞추는 결과가 될 수 있습니다. 중요한 것은 본인에게 맞는 동선과 생활 패턴, 그리고 예산을 충분히 고려해 자신만의 만족스러운 공간을 완성하는 것입니다. 독자 여러분께서도 완공 후 진정으로 만족감을 느낄 수 있는 인테리어 업체와 함께, 본인에게 꼭 맞는 공간을 만들어 가시길 바랍니다.
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