마음이 지치고 무너질 때, 어디서부터 풀어야 할지 막막할 때, 우리는 종종 혼자 감당하려 애쓴다. 하지만 불면이나 두통, 이유 없는 분노와 무기력, 대인관계의 반복된 갈등처럼 일상 속 신호들이 이어진다면, 그건 마음이 보내는 구조 요청일 수 있다. 심리상담센터는 그런 마음의 신호를 안전하게 받아줄 수 있는 공간이다. 판단 없이 귀 기울여주는 누군가와 함께할 때, 우리는 비로소 자신의 감정을 바라보고 회복의 길을 찾을 수 있다. 도움이 필요할 때, 주저하지 않고 문을 두드려야 하는 이유다.
이와 관련하여 세종시 ‘세종심리상담센터 해맑음’ 백경원 원장을 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [세종심리상담센터 해맑음] 백경원 원장 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 세종심리상담센터 해맑음은 국가공인 정신건강전문요원 1급 자격을 보유한 전문가가 운영하는 정신건강 전문 심리상담센터입니다.
저는 대학병원 정신건강의학과와 정신건강복지센터에서 12년간 근무하며 조현병, 우울, 불안, 자살사고 등 다양한 정신과적 증상을 지닌 내담자들과 깊이 있게 만나왔습니다. 증상에 대한 면밀한 이해와 상담을 통해 회복을 도왔던 그 경험들은 해맑음의 치료 철학에도 고스란히 녹아 있습니다.
센터 개소 직전까지는 정신건강복지센터의 상임팀장으로 재직하며 국가 정신건강사업을 기획하고 운영하는 업무를 담당했습니다. 행정과 정책도 의미 있는 일이었지만, 제게 가장 깊은 울림을 준 순간들은 늘 저를 찾아오신 내담자 한 분 한 분의 이야기를 듣고 함께 성장하며 회복을 지켜본 시간이었습니다.
이에 관(官)의 틀을 넘어 민(民)의 현장에서 더욱 밀접히 내담자와 소통하고자, 저만의 철학을 담은 세종심리상담센터 해맑음을 설립하게 되었습니다.
Q. 귀사의 주요 프로그램에 대해 소개해 주십시오.
A. 해맑음에서는 첫 방문 시 자아상태, 인생태도, 삶의 태도에 대한 심리검사를 통해 내담자에 대한 이해를 높이는 데 집중합니다. 많은 분들이 첫 상담에서 어떤 이야기를 해야 할지 막막해하시는데 저희는 검사 기반의 초기상담을 통해 보다 편안한 분위기에서 상담을 시작하며 자연스럽게 신뢰 관계(rapport)를 형성해 갑니다.
해맑음은 특히 다음과 같은 내담자에게 특화된 상담을 제공하고 있습니다.
• 성폭력, 가정폭력, 학교폭력, 데이트폭력, 직장 내 괴롭힘 피해자
• 나르시시스트로부터 가스라이팅을 경험한 분들
• 커플 및 부부(갈등, 이혼 등)
주요 치료 접근법은 다음과 같습니다:
• 교류분석 상담 (Transactional Analysis)
• NISE (Nose Inhale Stabilization Enlighten) 심신안정화 프로그램
• EMDR (안구운동 민감소실 재처리요법)
• MBSR (마음챙김 기반 스트레스 완화 프로그램)
• CBT (인지행동치료)
모든 치료는 과학적 근거에 기반한 근거기반치료(EBP: Evidence-Based Practice)로 외상 후 스트레스 및 정서적 고통으로부터의 회복을 지원합니다.
또한 법적 지원이 필요한 내담자들을 위해 내부 자문 변호사 시스템도 마련되어 있어 심리상담과 법률적 지원을 원스톱으로 제공받을 수 있습니다. 이를 통해 내담자분들은 사건을 반복 보고해야 하는 2차 외상을 피하면서도 효과적으로 회복 과정을 이어갈 수 있습니다.
 ▲ [세종심리상담센터 해맑음] 내부 모습 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 심리상담은 '보이지 않는 마음'을 다루는 섬세한 과정이기에, 해맑음은 눈에 보이지 않는 안정감까지도 세심하게 설계했습니다. 모든 상담실은 특수 방음 설비를 갖춰 대화 내용이 외부로 절대 유출되지 않도록 하고 있으며, 고급스럽고 따뜻한 인테리어와 아늑한 조명을 통해 정서적인 안정을 유도하고 있습니다.
상담은 100% 사전 예약제로 운영되며 한 시간에 오직 한 분의 내담자만 상담을 진행합니다. 타인과 마주칠 일이 없도록 철저하게 보호된 환경에서 상담이 이루어져, 내담자분들이 오롯이 자신에게 집중할 수 있도록 돕고 있습니다.
또한 (주)해맑음멘탈헬스케어는 국내 최초 전문가클러스터형으로 운영되며, 교육과 사례 회의를 통해 전문성과 윤리기준을 지속적으로 점검받고 있습니다.
더불어 상담의 효과가 센터 안에서만 머물지 않도록, 내담자분들이 일상 속에서도 자기 돌봄을 실천할 수 있도록 온라인 기반의 교육 및 자가관리 프로그램도 정기적으로 제공하고 있습니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 내담자 한 분 한 분은 저에게 모두 잊을 수 없는 존재입니다. 상담센터를 찾기까지 얼마나 많은 고민과 용기가 필요했을지를 생각하면 첫 만남에서 마주한 그분들의 눈빛과 표정이 더욱 깊이 다가옵니다. 상담 초반 말없이 많은 눈물을 흘리시던 분이 시간이 흐르며 조금씩 눈물을 줄여가고, 종결회기에서 환한 미소로 인사를 건네실 때 느끼는 감정은 말로 다 표현하기 어려울 만큼 깊고 벅찹니다.
그러한 내적 변화의 여정을 곁에서 함께할 수 있다는 것은 상담사로서 받는 가장 큰 선물입니다. 그 순간들 덕분에 제가 사회적으로 의미 있는 일을 하고 있다는 확신을 가지게 되고, 이 길을 제 업(業)으로 선택한 것에 대한 자긍심을 매일 새롭게 느끼고 있습니다.
 ▲ [세종심리상담센터 해맑음] 내부 모습 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 상담실이라는 작은 공간에 앉아 다양한 인생 이야기를 듣는 것이 저의 일상입니다. 그 이야기 속에는 제가 직접 겪어본 경험도 있고, 전혀 생소한 세상의 단면도 담겨 있습니다. 내담자분들의 삶을 통해 저는 간접적으로 세상을 배우고 인간을 이해하며 함께 성장하고 있습니다.
앞으로도 저는 내담자 한 분 한 분과 함께 배우고 성장하는 상담가로서의 본질을 잃지 않으려 합니다. 내담자의 삶과 감정에 깊이 공감하고, 그 여정을 조용히 그리고 단단히 함께 걸어가는 ‘동행자’로 남고 싶습니다. 그것이 제가 추구하는 상담의 방향이자, 앞으로의 가장 중요한 목표입니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 세종심리상담센터 해맑음은 내담자가 상담의 중심이 되는 ‘내담자 중심 상담’을 실천하는 곳입니다. 종종 상담사가 자신의 문제를 판단해 주고 해결책을 제시해 주길 기대하며 방문하시는 분들도 계시지만, 해맑음의 상담 철학은 그와 다릅니다. 저희는 내담자가 스스로의 내면을 탐색하고 자신 안에 있는 답을 찾아갈 수 있도록 돕는 데 중점을 둡니다.
상담을 통해 미처 인지하지 못했던 감정을 알아차리고 억눌러온 감정을 표현하며, 미해결 된 어린 시절의 상처를 마주하고 회복하는 과정은 매우 섬세하고 중요한 여정입니다. 해맑음은 그 모든 과정을 내담자가 안전하게 보호받으며 자신을 회복해갈 수 있는 공간이 되기를 바랍니다.
아픔은 누군가와 나누는 것에서부터 치유가 시작됩니다. 용기 내어 자신의 상처를 말했을 때, 진심으로 이해받고 공감받는 경험을 해보신 적 있으신가요? 만약 아직 그런 경험이 없다면 언젠가 한 번쯤은 용기 내보시기를 권합니다. 해맑음이 그 첫걸음을 함께하는 따뜻한 동반자가 되어드리겠습니다.
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