강아지 미용은 기술과 경험이 뒷받침되어야 하지만 그보다 더 중요한 것은 강아지를 향한 진심 어린 사랑이다. 미용 과정에서 아이들이 받는 스트레스는 생각보다 크며, 세심한 배려와 따뜻한 태도가 없다면 아무리 완벽한 기술이라도 불편한 시간이 될 수 있기 때문이다. 반대로 미용사가 강아지의 눈빛과 몸짓에 귀 기울이고 진심으로 다가설 때 아이들은 점차 마음을 열고 편안함을 느낀다. 결국 강아지 미용은 단순한 외적인 꾸밈을 넘어, 사랑과 신뢰를 쌓아가는 과정이다.
이와 관련하여 세종시 ‘홀리홀리’ 김한울 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [홀리홀리] 김한울 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 저는 홀리라는 이름을 가진 스탠더드푸들과 함께 지내는 반려인입니다. 예전에는 미용이 다 비슷하다고 생각했었는데요, 그러던 어느 날 늘 봐주시던 선생님이 계시지 않아 다른 분께 맡기게 되었습니다. 그때 저는 이전에 받았던 세심한 정성과 차이가 크다는 것을 알게 되었습니다.
그 일을 계기로 ‘내가 직접 해볼까?’라는 생각을 하게 되었습니다. 원래부터 손재주가 있었기 때문에 자신감에 도전했지만 결과는 엉망이었죠. 그 후로 본업과 병행해 학원을 다니며 배웠고 점점 흥미가 깊어져 제2의 직업으로 삼고 싶다는 마음이 생겼습니다.
저는 소아병동에서 근무한 10년간의 임상 경력 그리고 반려견과 함께 어질리티와 다양한 교육을 접하며 쌓은 감정이 자연스럽게 반려견을 대하는 태도로 이어졌습니다. 그래서 단순히 겉모습을 예쁘게 꾸미는 미용이 아니라 반려견의 스트레스를 최소화하는 케어 중심의 미용을 하고 싶다는 생각이 강해졌습니다. 특히 홀리처럼 큰 반려견들은 미용 시간이 길어 스트레스를 더 많이 받으며, 나이가 있거나 건강상 어쩔 수 없이 꾸준히 그루밍을 받아야 하는 아이들도 많습니다.
이제 반려견 미용은 단순한 미와 위생을 넘어서 건강과 심리적 안정까지 고려해야 한다고 생각합니다. 저는 아이들이 최대한 편안하게, 그리고 예쁘게 관리 받으며 보호자와 함께 행복할 수 있도록 진심을 다해 미용을 하고자 합니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야와 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 홀리홀리는 새롭게 시작한 공간이라 눈에 띄는 경력이나 화려한 스펙은 없습니다. 하지만 제가 가장 중요하게 생각하는 건 미용은 물론이고, 그 안에 담긴 마음과 태도, 그리고 아이들과의 관계입니다.
요즘 대부분의 미용실에서 일일 소독, 위생 관리, 기구 청결은 기본으로 지켜지고 있고 저 역시 철저히 준수하고 있습니다. 다만 제가 조금 더 신경 쓰는 부분은 미용 과정에서 아이들이 불안하지 않도록 케어하는 시간입니다. 아이와 눈을 맞추며 상태를 살피고, 성격에 따라 짧게 공놀이를 해주거나 긴장감이 심하면 간식을 건네며 마음을 풀어주기도 합니다.
사실 많은 아이들이 미용실에 오면 보호자와 떨어지는 순간부터 긴장해 간식조차 거부하는 경우가 많습니다. 처음에는 눈도 잘 마주치지 않고 몸이 굳어 있기도 하지요. 그때 저는 시간을 두고 기다립니다. 한 번의 미용이 아니라 여러 번의 경험을 통해 아이와 신뢰를 쌓아가는 과정을 무엇보다 소중히 생각하기 때문입니다.
그래서 보호자님들께는 늘 이렇게 말씀드립니다. “다른 미용실보다 30분에서 1시간 정도 여유시간을 가지고 방문해 주세요. 아이와 교감하며 천천히 미용하다 보면 시간이 금세 지나갑니다. 급하게 끝내는 것보다 조금 더 시간을 들여서 아이에게 편안하고 행복한 경험을 만들어주고 싶습니다.” 이것이 바로 홀리홀리만의 특별한 미용 서비스라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.
 ▲ [홀리홀리] 내부 모습 |
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 어느 날, 온순하고 예쁜 친구를 미용하던 중 제가 실수로 발바닥 패드를 살짝 집은 적이 있었습니다. 피가 조금 났지만 곧 멈췄고 아이도 무사히 걸어 다녔습니다. 보호자님은 예쁘게 되었다며 만족해하셨지만 저는 죄송스러운 마음으로 사실대로 말씀드리며 혹시 문제가 생기면 병원에 꼭 가보시라고 당부했습니다.
다음 날 아이는 괜찮다는 연락을 받고 안도했지만, 이틀 뒤 염증이 생겼다는 소식을 듣고 가슴이 철렁 내려앉았습니다. 다급히 병원 진료를 권유했고 얼마 후 진료내역서를 확인해보니 병원비가 20만 원이 넘더라고요. 이제 막 오픈이벤트를 하는 중이라 상황이 부담스럽게 느껴졌지만, 실수는 제 책임이라 생각해 병원비 전액을 바로 드리고 다시 한번 진심으로 사과드렸습니다.
그런데 보호자님은 오히려 “더 많은 병원비가 나와 마음이 쓰인다”며 제 걱정을 먼저 해주셨고, 마지막에는 “선생님 너무 걱정 마세요. 아이 금방 괜찮아질 거예요. 그리고 저 또 여기 미용실 올 거예요”라고 말씀해 주셨습니다. 그 순간 눈물이 날 만큼 큰 위로와 용기를 얻었습니다.
강아지 미용은 아이들이 가만히 있지 않아 언제든 실수가 생길 수 있습니다. 하지만 중요한 것은 실수가 아니라 그것을 대하는 태도라는 걸 이번 일을 통해 다시 한번 깨달았습니다.
실수와 진심을 알아준 보호자님의 마음은 저에게 여전히 깊이 남아 있습니다. 제 눈에는 아직 커트 실력이 부족하게 느껴지지만, “예쁘다”, “고생하셨어요”라며 따뜻한 말씀을 건네주시는 보호자님들 덕분에 늘 힘을 얻고 더 잘하고 싶다는 마음을 키워갑니다.
그래서 지금도 매일 마음속으로 다짐합니다. “오늘도 다치지 않게, 조금 더 천천히, 조금 더 조심스럽게.” 완벽한 미용사는 아닐지라도 아이와 보호자님의 마음을 가장 진심으로 대하는 미용사가 되고 싶습니다. 그것이 홀리홀리만의 미용이고, 앞으로도 지켜가고 싶은 저의 가장 큰 가치입니다.
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 거창한 목표는 없습니다. 만약 큰 목표나 돈만을 바랐다면 1인 미용실이 아니라 더 큰 사업을 했거나, 이전 직업을 계속 이어가고 있었을지도 모릅니다.
지금 제가 진심으로 원하는 것은 단순합니다. 아이들과 교감하며 제가 할 수 있는 영역 안에서 최대한 예쁘게, 그리고 최대한 덜 스트레스받도록 미용해 주는 일입니다.
처음 이곳을 설립할 때의 취지가 곧 저의 향후 목표이기도 합니다. 나이가 있는 강아지든, 몸이 조금 불편한 친구든, 한 번 두 번 세 번 방문할 때마다 점점 더 편안하게, 조금은 덜 불안하게 미용을 받아갈 수 있기를 바랍니다.
앞으로도 홀리홀리를 아는 보호자님들께 “이곳만큼은 믿고 맡길 수 있다”는 확신을 드릴 수 있는 미용실이 되겠습니다.
 ▲ [홀리홀리] 미용 현장 |
Q. 독자들에게 전할 말
A. 홀리홀리는 단순히 강아지를 예쁘게 꾸며주는 곳이 아니라 아이들이 조금 더 편안하고 안전하며 무엇보다 행복하게 미용받을 수 있는 공간이 되기를 바라는 마음으로 운영하고 있습니다.
저는 아직 완벽한 미용사는 아닙니다. 하지만 강아지를 사랑하는 마음 하나만큼은 누구보다 진심이라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 작은 실수에도 가슴이 철렁하고 아이의 눈빛 하나에도 마음이 흔들리지만, 그 과정을 통해 조금씩 배우고 성장하며 더 좋은 사람이 되어가고 있다고 믿습니다.
혹시 지금 새로운 도전을 앞두고 계시거나 실수 때문에 주저하고 계신 분이 있다면 이렇게 말씀드리고 싶습니다. “실수는 두려울 수 있지만, 진심은 반드시 전달됩니다.” 저는 앞으로도 실수를 줄이기 위해 최선을 다하겠지만, 혹여 다른 실수를 하더라도 끝까지 책임지며 진심을 다할 것입니다. 그리고 그 진심은 반드시 누군가의 마음에 닿는다고 믿습니다.
오늘 제 이야기를 들어주셔서 감사합니다. 아이들을 사랑으로 아껴주시는 모든 보호자님들께 진심 어린 존경과 감사를 전합니다.
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