피부는 개인의 유전적 특성, 생활습관, 호르몬 상태, 환경적 요인이 모두 다르기 때문에 맞춤형 관리가 필수적이다. 같은 제품과 시술을 받아도 누군가에게는 효과적이지만 다른 누군가에게는 자극이 될 수 있으며 심지어 한 사람의 피부도 계절, 컨디션, 스트레스 등에 따라 매일 변화한다.
따라서 진정한 피부 개선을 위해서는 개인의 피부 상태를 세밀히 파악하고 그날의 컨디션에 맞춰 진행되는 맞춤 관리가 필수적이다. 피부를 제대로 이해하고 그에 맞게 케어할 때 비로소 건강하고 균형 잡힌 피부를 되찾을 수 있다.
이와 관련하여 인천 연수구 ‘퍼스널에스테틱’ 홍지안 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [퍼스널에스테틱] 홍지안 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 저는 간호사로 일하며 3교대 근무로 인한 호르몬 불균형과 직업 특성상 깨끗하게 씻어야 한다는 강박으로 인해 피부 장벽이 손상되어 늘 여드름에 시달렸습니다. 미용에 관심이 많아 병원, 한의원, 에스테틱 등 다양한 곳을 찾아다녔지만 그때뿐인 일시적 효과에 늘 아쉬움이 남았습니다. 유행하는 케어나 제품, 시술이 좋다고 해도 제 피부에는 맞지 않았죠.
그러던 중 피부 공부를 하면서 사람마다 모두 다르게 태어났듯이 피부 또한 각자 다르다는 사실을 깨달았습니다. 심지어 같은 사람이라도 오늘과 내일, 다음 주의 피부 상태가 늘 같지 않다는 것도 알게 되었습니다.
퍼스널에스테틱은 이러한 깨달음에서 시작되었습니다. 저는 이름 그대로 ‘퍼스널’, 즉 개인에게 꼭 맞는 케어를 지향합니다. 동시에 퍼스널에스테틱의 ‘PA’라는 약자가 의학용어로 ‘전담간호사’를 의미하듯 전문적인 관점에서 고객 한 분 한 분의 피부 상태와 생활습관을 세심히 파악해 방문할 때마다 가장 적합한 관리로 맞춤 케어를 제공하고자 합니다.
 ▲ [퍼스널에스테틱] 내부 모습 |
Q. 귀사의 주요 프로그램에 대해 소개해 주십시오.
A. 퍼스널에스테틱은 한옥의 고즈넉한 분위기 속에서 그날의 다과상을 함께 즐기며 편안하게 케어를 받으실 수 있는 공간입니다. 모든 프로그램은 웰컴 림프 두피 순환, 저자극 압출, 릴렉싱 데콜테로 구성되어 있어 케어 전후로 이완과 순환의 균형을 함께 느끼실 수 있습니다.
대표 프로그램인 ‘순환디톡싱’은 림프 순환을 촉진해 노폐물을 배출하고 피부 장벽을 강화해 드리는 관리입니다. 깨끗이 청소한 화장실이라도 하수구 속 머리카락이 제거되지 않으면 완전하지 않은 것처럼 우리 몸의 림프가 막히면 여드름, 홍조, 탄력 저하 등 다양한 피부 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 원리를 바탕으로 림프 순환을 원활하게 하여 피부를 정화하고 건강한 균형을 되찾을 수 있도록 돕는 것이 순환디톡싱 케어의 핵심입니다.
 ▲ [퍼스널에스테틱] 내부 모습 |
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 수십 년 동안 전공자가 아니었던 저에게 이 일은 정말 큰 도전이었습니다. 낯선 지역에서 홀로 샵을 오픈하기까지 많은 노력이 필요했고 하루도 빠짐없이 공부하며 보낸 시간이 지금의 저를 만들었다고 생각합니다. 덕분에 이제는 예약이 최소 3~4주 전에 마감될 정도로 많은 분들께 사랑받고 있습니다.
사실 타샵에서 근무하던 시절에는 정해진 방식대로만 케어를 진행해야 했기 때문에 피부 개선이 잘 이루어지지 않으면 ‘여기까지인가 보다’ 하고 한계를 느끼곤 했습니다. 하지만 독립 후 직접 샵을 운영하면서는 어려운 케이스를 만나도 포기하지 않고 해결 방법을 찾기 위해 매일 공부하며 다양한 교육을 이어가고 있습니다.
그중 특히 기억에 남는 고객님은 수험생으로 스트레스에 민감하고 장이 예민하며 전신 림프 순환이 원활하지 않고 남성 호르몬 수치도 높아 여러모로 까다로운 케이스였습니다. 이에 함께 노력하며 저는 케어를 담당하고, 고객님은 집에서 홈케어를 꾸준히 병행하신 덕분에 서서히 개선이 이루어졌습니다.
지금까지도 꾸준히 방문해 주시며 매번 감사 인사를 전해 주십니다. 그 마음 덕분에 저 또한 성장할 수 있었고, 이제는 가족 같은 인연으로 이어지고 있습니다.
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 퍼스널에스테틱에서 케어를 받는 날만큼은 압출의 두려움과 고통이 아닌 편안함과 힐링, 그리고 회복과 아름다움을 느끼는 시간이 되길 바랍니다. 한옥의 따뜻한 분위기 속에서 고급 제품과 세심한 기술, 정성 어린 서비스를 통해 고객님께서 머무는 모든 순간이 만족스럽고 행복한 경험이 되도록 최선을 다하고자 합니다. 어느 하나 부족함 없는 공간으로 기억될 수 있도록 늘 정성과 진심을 다하겠습니다.
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