AI·플랫폼·IT 서비스 기업이 빠르게 늘어나면서 기술 자체는 더 이상 차별점이 되기 어려워졌다. 비슷한 기능, 유사한 구조의 서비스가 넘쳐나는 환경에서 시장과 수용자가 궁금해하는 것은 단순한 기술력이 아니다. “이 기술이 어떤 문제를 해결하는가”, 그리고 “왜 이 회사가 그 문제를 풀고 있는가”다.
실제 스타트업 대표들과의 상담을 살펴보면, 많은 기업이 기술 설명에는 익숙하지만 사회적·산업적 문제를 언어로 정리하는 데는 어려움을 겪고 있다. 이 간극이 바로 검색 환경에서 기업이 제대로 인식되지 않는 핵심 원인으로 작용한다.
기술 기업이 설명해야 할 것은 ‘기능’이 아니라 ‘맥락’
플랫폼이나 AI 서비스는 대부분 복잡한 구조를 가진다. 그러나 외부에서 이를 이해하는 방식은 훨씬 단순하다. 사용자는 기술의 세부 작동 원리보다 “기존의 어떤 불편을 해결했는가”, “왜 지금 필요한 기술인가”를 먼저 묻는다.
이 질문에 답하지 못하면 기술은 추상적인 개념으로 남는다. 반대로 사회적 문제와 연결된 기술 설명은 기업의 존재 이유를 분명히 만든다. 최근 기술 기업 언론홍보가 기능 나열형 보도에서 벗어나 문제 해결 중심 기사로 이동하는 이유도 여기에 있다.
언론홍보는 기업의 문제 인식을 드러내는 도구다
신문기사 형태의 언론홍보는 단순한 홍보 수단을 넘어, 기업이 어떤 문제를 인식하고 있는지를 드러내는 공개 기록이다. 광고와 달리 언론기사는 즉각적인 설득보다 맥락 전달에 유리하고, 검색 결과에서 장기간 노출되며 기업의 방향성을 반복적으로 각인시킨다.
특히 AI·IT·플랫폼 기업의 경우, 사회적 문제 해결 관점이 정리된 기사는 투자자와 파트너, 고객 모두에게 공통된 이해 기반을 제공한다. 기술이 아니라 철학과 접근 방식을 설명할 수 있기 때문이다.
문제 해결 서사는 한 편으로 완성되지 않는다
다만 기업이 해결하려는 문제는 하나의 기사로 정리되기 어렵다. 기술 배경, 시장의 구조적 한계, 기존 방식의 문제점, 새로운 접근 방식 등은 서로 다른 관점에서 설명돼야 한다. 이 과정에서 단일 기사 중심의 홍보는 한계를 드러낸다.
그래서 최근에는 기술 기업을 중심으로 다건 구조의 언론홍보가 선택되고 있다. 다양한 시선의 기사들이 누적되며 하나의 서사를 형성하는 방식이다.
기술·사회적 문제 해결 중심 폭발패키지
뉴스폭격기의 폭발패키지는 이러한 흐름을 반영해 다음과 같이 구성된다.
인터뷰기사 1건
기업이 인식한 사회적·산업적 문제와 해결 방향을 정리한 핵심 기사
르포르타쥬 기사 5건
기술이 적용되는 현장, 기존 구조의 한계, 변화 과정을 다룬 설명형 기사
문제해결형 기획기사 5건
수용자가 실제로 검색하는 질문을 중심으로 문제와 해법을 풀어낸 기사
앵커 뉴스 영상 1건
기업의 문제 인식과 해결 구조를 뉴스 포맷으로 요약한 영상
총 12건 구성, 총비용 50만원
이 패키지는 단기 노출이 아니라, 문제 해결 기업으로서의 검색 브랜딩을 목표로 한다.
기술 기업의 반복 의뢰가 이어지는 이유
스타트업·AI·IT 기업의 언론홍보는 일회성으로 끝나는 경우가 드물다. 사회적 문제 해결이라는 서사는 서비스 확장, 기술 고도화, 시장 변화에 따라 계속해서 확장되기 때문이다.
한 번 정리된 문제 인식과 설명 구조는 이후에도 재활용이 가능하며, 검색 결과에서 기업의 정체성을 안정적으로 유지하는 기반이 된다. 이 점에서 언론홍보는 비용이 아닌 축적형 자산으로 작용한다.
기술은 이미 충분하다, 이제는 설명의 차례다
많은 기술 기업이 더 나은 기능을 만들기 위해 노력한다. 그러나 시장은 이미 기술 과잉 상태다. 지금 필요한 것은 기술을 더하는 것이 아니라, 기술이 왜 필요한지를 설명하는 일이다.
사회적 문제를 인식하고, 그 문제를 기술로 풀어가는 기업이라는 메시지.
이 메시지가 검색 결과에 남을 때, 기업은 단순한 서비스 제공자가 아니라 의미 있는 해결 주체로 인식된다.
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