구독경제 확산과 불황 장기화가 맞물리며 ‘소유’보다 ‘이용’ 중심의 렌탈서비스가 생활소비 영역에서 영향력을 넓히고 있다. 생활가전·건강가전 렌탈을 기반으로 온라인 무점포 창업을 지원하는 셀러큐렌탈이 예비 창업자들의 관심을 얻고 있다.
국내 소비 트렌드는 목돈 지출을 줄이고 월 단위로 비용을 분산하는 형태로 이동하고 있다. 공정거래위원회가 구독경제 관련 이슈를 정책보고서 형태로 정리해 공개한 것도, 구독형 거래가 다양한 업종으로 확산되고 있음을 보여준다.
시장 측면에서도 렌탈·구독 모델의 저변 확대를 확인할 수 있다. 코스닥 공시자료 형태의 사업보고서에서는 B2C 생활가전 렌탈시장이 정수기를 중심으로 연간 10% 이상 성장하고 있으며, 렌탈 품목이 매트리스·안마의자·대형가전 등으로 확대되는 흐름을 언급한다. 대기업 역시 가전 구독 매출 확대를 추진하고 있다는 업계 보도도 이어지고 있다.
이 같은 흐름은 렌탈서비스의 미래가치와 창업 아이템으로서의 가능성을 키우는 요인으로 평가된다. 첫째, 정수기·공기청정기·비데·매트리스 등 생활밀착형 품목은 일상 수요 기반이어서 상담 수요가 꾸준히 발생할 여지가 있다. 둘째, 계약 이후에도 관리·교체·A/S 등 서비스 접점이 동반되는 구조여서 단순 판매보다 장기 고객관계 관리가 중요해지는 시장 특성이 있다. 셋째, 플랫폼과 온라인 채널을 활용하면 점포 임대료와 인테리어 비용 같은 고정비 부담을 줄인 채 운영 구조를 설계할 수 있다.
셀러큐렌탈은 정수기, 공기청정기, 비데, 매트리스, 안마의자 등 렌탈 상품을 기반으로 창업자가 온라인에서 고객 상담과 홍보를 진행할 수 있도록 지원하는 렌탈 창업 플랫폼이라고 소개했다. 플랫폼 측은 렌탈 상품 상담, 영업 방식, 온라인 홍보 방법 등에 대한 교육을 제공하고 개인별 렌탈 홈페이지 구축을 지원한다고 밝혔다. 직장인 부업, 은퇴 후 창업, 주부 창업, 1인 온라인 창업 준비자에게 시간과 장소 제약을 줄일 수 있는 모델이라는 설명도 덧붙였다.
다만 렌탈 창업을 유망 아이템으로 보더라도, 성과가 자동으로 보장되는 구조는 아니다. 상품 이해, 고객 응대, 꾸준한 홍보 활동이 필요하며 경쟁 심화와 소비자 분쟁 이슈가 함께 거론되는 만큼, 운영 과정에서 계약 조건 안내와 민원 대응 체계를 갖추는 것이 중요하다.
셀러큐렌탈 상담 및 창업 문의는 아래 채널에서 가능하다.
상담신청: https://www.sellerq.com/24
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