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2026년 6월 17일 - 아너스톤이 또 1위에 올랐다. 프리미엄 실내 봉안당 아너스톤이 16일 발표된 '2026 대한민국 소비자만족도 1위' 서비스(장묘시설) 부문에서 정상에 오르며, 2023년 첫 수상 이후 한 해도 거르지 않고 4년 연속 1위를 지켰다.

아너스톤을 운영하는 용인공원그룹은 이미 '대한민국 퍼스트브랜드 대상' 토탈상장례서비스 부문에서도 2년 연속 1위에 오른 바 있다. 봉안당 브랜드는 만족도에서, 상조·장지·추모를 잇는 그룹은 브랜드 신뢰도에서 각각 정상을 차지한 것으로, 개별 시설부터 그룹 전체에 이르기까지 소비자 신뢰가 켜켜이 쌓였음을 보여주는 결과다.

이번 수상이 주목받는 건 4년이라는 시간 자체다. 봉안 시설에 대한 만족은 안치하는 그 순간이 아니라, 삼우제와 49재, 명절과 기일마다 같은 공간을 다시 찾는 오랜 경험에서 갈린다. 단기 홍보로는 만들기 어려운, 반복 방문이 쌓아 올린 평가라는 점에서 아너스톤의 4년 연속 1위는 의미가 다르다는 평가다. '대한민국 소비자만족도 1위'는 소비자 설문과 공적서 검토, 전문가 심사를 토대로 분야별 최고 브랜드를 가리는 시상으로, 대한민국 소비자만족도 1위 운영사무국이 주최한다.

아너스톤이 받은 점수의 배경에는 봉안당을 대하는 발상의 전환이 있다. 51년 전통의 복합 장지 기업 (재)용인공원이 운영하는 이곳은, 서울 강남에서 40분 거리에 2만 5천 기 규모의 안치 공간을 갖췄다. 1층은 한지(韓紙), 2층은 천연 목재, 3층은 고급 대리석으로 층마다 결을 달리해, 한 건물 안에서도 서로 다른 분위기의 추모 환경을 경험하도록 설계했다. 호텔을 연상시키는 공간감과 전담 케어, 플라워 카페 같은 부대 공간도 '안식의 자리에도 품위가 필요하다'는 달라진 소비자 인식에 맞닿아 있다.

서비스에서도 차별화를 이어갔다. 고인의 취향과 유가족의 선호에 맞춰 상차림을 골라 준비하는 추모 상차림 '아너스테이블', 명품 도자 브랜드 광주요와 손잡고 선보인 봉안함 'RYUN(련)'이 대표적이다. 정기 클래식 음악회와 미술 전시 등 문화예술 프로그램을 시설 안으로 들여, 무겁게만 여겨지던 추모의 분위기를 밝고 평온하게 바꾼 점도 만족도를 끌어올린 요인으로 꼽힌다.

용인공원그룹의 신뢰 자산은 이번 두 수상에 그치지 않는다. 용인공원그룹은 2023년 '올해의 브랜드 대상'(봉안당 부문)과 CCM(소비자중심경영) 인증 2회 연속 획득으로 소비자 평가를 꾸준히 받아왔고, 아너스톤의 건축·디자인은 2021년 iF 디자인 어워드와 2022년 저먼 디자인 어워드를 통해 해외에서도 우수성을 인정받았다. 만족도(소비자)와 디자인(전문가), 통합 솔루션(브랜드 신뢰)이라는 서로 다른 잣대에서 동시에 평가받았다는 점이 신뢰의 폭을 보여준다.

용인공원그룹 김동균 이사장은 "브랜드는 소비자 만족도에서, 그룹은 퍼스트브랜드 대상에서 각각 정상에 오른 것은 장례의 전 과정에서 신뢰를 인정받았다는 의미"라며, "화제성보다 오래 검증되는 신뢰를 쌓는 데 집중해, 품격 있는 추모 문화를 계속 이끌겠다"라고 밝혔다. [끝]

 

▶ 용인공원그룹 브랜드 소개

50년 전통과 150만㎡ 규모를 자랑하는 국내 최대 종합 추모공원 '용인공원'은 장지·상조·추모 서비스를 통합한 토탈 웰엔딩 솔루션을 제공합니다. 프리미엄 실내 봉안당 '아너스톤'은 호텔급 시설과 세심한 유가족 케어로 고품격 추모 문화를 선도하며, 기후위기 시대 극한 폭염과 집중호우 속에서도 사계절 쾌적한 실내 추모 환경을 보장합니다. 예술 전시, 클래식 음악회, AI 기반 추모 플랫폼, 감성 추모 상차림 서비스 등 차별화된 문화 서비스와 명품 도자 협업 봉안함 등 프리미엄 개인화 서비스를 제공합니다. 서울 강남권 40분 거리의 뛰어난 접근성과 2만 5천 기 규모의 안치 공간을 갖춘 아너스톤은 주요 방송 프로그램 촬영지이자 유명 인사 안치처로 브랜드 신뢰도를 입증하고 있습니다. '2026 대한민국 퍼스트브랜드 대상' 수상 및 장묘시설 소비자 만족도 4년 연속 1위를 달성한 용인공원은 3만 5천여 가문, 20만 명 이상 회원과 함께 전통과 혁신이 조화된 한국 최고의 추모 문화 공간으로 자리매김하고 있습니다.

국내 최대 규모의 추모공원 '용인공원'의 상조 전문 브랜드 '온유상조'는 50년 전통과 장지·봉안·상조 일체형 시스템을 바탕으로 품격 있는 웰엔딩 서비스를 제공합니다. 2025년 11월 방송인 노홍철을 브랜드 모델로 발탁하며 친근하고 신뢰할 수 있는 이미지를 강화했으며, 고인의 삶과 철학을 존중하는 '온유 다이렉트 상품'을 비롯해 이동 부담을 줄이는 장거리 서비스, 10만원으로 상조와 장지를 함께 준비하는 '온유프리' 등 고객 맞춤형 상조 솔루션을 제공합니다. 실내 프리미엄 봉안당 '아너스톤', 추모 테이블 '아너스테이블' 등과 연계해 전통과 혁신이 조화를 이루는 새로운 장례문화의 표준을 만들어가고 있습니다.