– 공식 쇼핑몰 오픈으로 고객 편의성 대폭 강화
전국 꽃배달 서비스 전문업체 휴앤플라워(대표 김수아)가 다가오는 추석 연휴(10월 3일~9일) 동안에도 전국 장례식장 근조화환 당일 배달 서비스를 정상 운영한다고 밝혔다.
휴앤플라워는 명절 기간에도 고인과 유가족을 향한 애도의 마음을 전하고자 특별 당직근무 체제를 가동해, 고객센터(☎1566-6702)와 카카오톡 1:1 실시간 상담을 통해 오전 09시~오후 6시까지 신속한 주문과 상담을 지원한다.
■ 추석에도 멈추지 않는 애도 서비스… “고객의 마음을 신속히 전달”
휴앤플라워는 전국 1,400여 개 협력 회원사의 전문 꽃집과 연계해 3시간 이내 당일 배송 서비스를 제공하며, 고인의 명복을 기원하고 유족을 위로하려는 고객의 마음을 정확하고 안전하게 전달한다.
특히 카카오톡 실시간 배송 사진 전송 서비스를 통해 고객이 직접 배송 현장을 확인할 수 있어, 명절 기간에도 안심하고 주문할 수 있다.
김수아 대표는 “고객의 신뢰와 만족을 최우선으로 생각하며, 어려운 시기에 유족들에게 따뜻한 위로가 전해질 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
■ 공식 온라인 쇼핑몰 오픈… “합리적 가격·간편 주문”
예성플라워는 최근 공식 온라인 쇼핑몰(https://hnflower.co.kr/)을 새롭게 오픈해 고객 편의를 한층 높였다.
이번 리뉴얼을 통해 고객들은 전국 어디서나 추가 배송비 없이 동일한 가격으로 다양한 상품을 간편하게 주문할 수 있으며, 카드 결제·현금영수증 발행 등 다양한 결제 방식도 지원한다.
쇼핑몰에서는 ▲장례식장 근조화환 ▲결혼식 축하화환 ▲승진·영전 동·서양란 ▲개업·행사용 화분 ▲인테리어 공기정화 식물 ▲꽃바구니 등 다채로운 카테고리를 한눈에 비교하고 선택할 수 있다.
■ 고객 감동 서비스 지속
휴앤플라워는 쇼핑몰 오픈과 함께 기존 고객에게 큰 호응을 얻은 차별화된 서비스를 계속 제공한다.
3시간 이내 당일 배송 서비스
실시간 배송 사진 전송 서비스
전국 동일가 정책(추가 배송비 無)
신선한 고품질 꽃만 선별 제작
■ 휴앤플라워 고객 상담 안내
공식 온라인 쇼핑몰: https://hnflower.co.kr
주문·상담 고객센터: ☎ 1566-6702
문자 및 카카오톡 주문: 010-3466-1566
Ⓒ한국IT미디어그룹, 한국IT산업뉴스 김주관 최고전문고문위원
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