보험 분쟁이나 사고 보상 문제에서 손해사정사를 찾는 일은 일반인에게 큰 어려움이었다. 전문가마다 경력과 전문 분야가 달라 비교가 쉽지 않았고, 상담을 일일이 신청해야 하는 번거로움도 컸다.
손사넷은 이러한 불편을 해소하기 위해 ‘간편상담 신청’ 서비스를 시작했다. 고객은 직접 고르지 않아도 최대 5명의 손해사정사에게 무료 상담을 한 번에 신청할 수 있다.
이용자는 이름, 연락처, 상담 분야만 입력하면 되고, 교통사고·배상책임·산재사고·개인보험·대물재난 등 다양한 분야에서 상담이 가능하다. 신청이 접수되면 손해사정사들이 직접 연락해 상담을 이어간다.
손사넷은 그간 수많은 무료 상담을 통해 피해자 권익 보호에 앞장서 왔다. 이번 서비스는 상담 절차를 간소화해 접근성을 높이는 데 의미가 있다.
손사넷 김근형 대표는 “피해자들이 느끼는 가장 큰 부담은 전문가를 고르는 것”이라며 “간편상담 신청은 이 문제를 해결해 누구나 쉽게 전문가 상담을 시작할 수 있도록 했다”고 밝혔다.
손사넷 무료 상담 (http://www.son4.net)
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
