보험금 분쟁이나 교통사고 보상 문제로 손해사정사를 찾는 것은 많은 피해자들에게 큰 과제였다. 전문가를 직접 비교·선택하고 각각에게 상담을 요청해야 하는 번거로움이 있었기 때문이다.
손사넷은 이런 불편을 없애고자 ‘간편상담 신청’ 서비스를 도입했다. 고객이 직접 손해사정사를 고르지 않아도, 최대 5명의 손해사정사에게 동시에 무료 상담을 신청할 수 있다.
간단한 신청 절차만 거치면 된다. 성함, 연락처, 상담 분야를 입력하면 손해사정사들이 직접 연락을 취해 상담을 이어가게 된다. 상담 분야에는 교통사고, 배상책임, 산재사고, 개인보험, 대물재난 등이 포함된다.
손사넷은 수년간 수많은 상담을 진행하며 피해자 권익 보호에 기여해 왔으며, 이번 서비스는 상담 문턱을 크게 낮추는 역할을 할 것으로 기대된다.
손사넷 김근형 대표는 “이번 간편상담 서비스는 피해자들이 겪는 선택 부담을 줄이고 누구나 손쉽게 상담을 시작할 수 있도록 기획됐다”며 “앞으로도 상담 편의성을 높이는 서비스 개선을 이어갈 것”이라고 밝혔다.
손사넷 무료 상담 (http://www.son4.net)
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