보험 분쟁이나 교통사고 보상 문제에서 손해사정사 상담은 필수적이지만, 일반인에게는 문턱이 높았다. 여러 명을 비교해 골라야 하고, 각각에게 상담을 신청해야 하는 번거로움이 있었기 때문이다.
손사넷은 이를 해결하기 위해 ‘간편상담 신청’ 서비스를 공식 론칭했다. 고객은 단 한 번의 신청만으로 최대 5명의 손해사정사에게 무료 상담을 요청할 수 있으며, 직접 전문가를 선택할 필요가 없다.
신청 과정은 간단하다. 이름과 연락처, 상담 분야를 입력하면 접수가 완료되며, 손해사정사들이 직접 연락을 취해 상담을 이어간다. 상담 분야는 교통사고, 배상책임 사고, 산재사고, 개인보험, 대물재난 등을 아우른다.
손사넷은 지금까지 수많은 무료 상담을 제공하며 피해자 권익을 보호해 왔고, 이번 신규 서비스로 상담 접근성이 한층 강화될 전망이다.
손사넷 김근형 대표는 “상담에서 가장 큰 걸림돌은 전문가 선택 문제였다”며 “간편상담 신청 서비스는 이런 고민을 덜어주고 피해자들이 빠르게 전문가와 연결될 수 있도록 돕는다”고 강조했다.
손사넷 무료 상담 (http://www.son4.net)
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