대구 수성구(구청장 김대권)는 지난 2일 범어도서관 김만용·박수년홀에서 노인맞춤돌봄서비스 종사자의 소통 역량 강화를 위한 ‘행복한 돌봄 현장을 위한 소통 리더십’ 교육을 실시했다.
이번 교육은 에고그램(Egogram)을 활용한 자기 성향 진단과 해설 강의로 구성됐으며, 종사자들의 현장 소통 능력을 높여 노인맞춤돌봄서비스의 품질을 강화하기 위한 실천 중심의 교육 과정으로 마련됐다.
노인맞춤돌봄서비스는 일상생활 영위가 어려운 홀몸 어르신에게 맞춤형 돌봄을 제공하는 사업으로, 수성구는 현재 7개 수행기관의 권역 책임 아래 전담 사회복지사 22명, 생활지원사 321명이 4,865명의 어르신을 지원하고 있다.
수성구는 노인맞춤돌봄서비스의 품질 향상을 위해 매년 종사자 대상 역량 강화 교육을 추진해 왔다. 이번 교육에서는 자기 이해를 바탕으로 한 대화 기술을 통해 돌봄 어르신과의 관계를 개선하고, 사례 회의·가정방문·다기관 서비스 연계 등 업무 전반에서 종사자 간 협업을 높이는 소통 방법을 중점적으로 다뤘다.
김대권 수성구청장은 “현장에서의 소통 역량이 곧 서비스 품질”이라며 “오늘 교육 내용을 통해 종사자분들의 행복한 삶과 돌봄 어르신과의 관계 증진에 도움이 되길 바란다”고 말했다. 이어 “앞으로도 수성구는 종사자 여러분의 권익 증진과 역량 강화에 최선을 다하겠다”고 강조했다.
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