중동 국가들의 뷰티 산업이 빠르게 성장하며 새로운 운영 모델을 요구하는 가운데, 한국 기술이 사우디 현장의 공식 운영 체계로 자리 잡는 의미 있는 변화가 나타났다.
그 중심에는 (주)히엘케이가 있다. 최근 (주)히엘케이는 사우디아라비아에서 진행된 프리미엄 에스테틱 플랫폼 구축 프로젝트에 전략 파트너로 참여해, 프로그램 개발부터 서비스 운영 표준화까지 전 과정에 기여했다. 이번 협력은 K-뷰티가 단순 제품 중심을 넘어 ‘기술 기반 운영 수출’로 확장되고 있음을 보여주는 대표 사례로 평가된다.
이번 프로젝트는 사우디 복합기업이 신규 플랫폼을 공식 론칭하기 위해 준비한 사업으로, 운영 구조를 과학적으로 재편하기 위한 전문 파트너 선정이 핵심이었다. (주)히엘케이는 초청을 받아 현지 고객 데이터, 피부 특성, 기후 요인을 분석하며 프로그램 기획 작업을 수행했다. 그 결과, 얼굴·바디 케어 중심의 프로그램이 현지화되어 설계되었고, (주)히엘케이가 보유한 총 54종의 제품 중 38종이 새로운 플랫폼 운영에 적용되었다. 이는 한국 기술과 제품이 현지 사업의 주요 구성 요소로 채택된 중요한 지점으로 꼽힌다.
특히 (주)히엘케이는 사우디 소비자 특성에 맞춘 운영 매뉴얼을 제작해 현장 적용력을 높였다. 고온·건조한 기후, 피부 민감도 증가 요인 등을 반영하여 세부적 관리 기준을 재정립하고, 매뉴얼 전반을 현지 언어 기반으로 재구성해 실무 효율을 강화했다. 이러한 조정 과정은 현지 전문가들에게 ‘한국형 시스템을 중동 환경에 최적화한 사례’라는 긍정적 평가를 받았다.
현지 운영 인력 교육 또한 (주)히엘케이가 직접 진행했다. 한국식 서비스 품질 기준을 그대로 전달하는 것이 아니라, 중동 고객이 선호하는 서비스 흐름을 분석해 사용자 경험 중심 교육 프로그램을 설계한 점이 특징이다. 이를 통해 현지 스태프들은 프로세스를 단시간 내 습득할 수 있었으며, 프로젝트 관계자들은 (주)히엘케이의 실무 중심 교육 방식에 높은 신뢰를 보였다.
황금희 대표는 “이번 사우디 협력은 (주)히엘케이의 기술력이 해외 시장에서도 충분히 경쟁력을 가진다는 점을 확인한 계기”라며 “K-뷰티의 국제화는 단순한 제품 유통이 아니라 운영 기술력까지 포함한 종합적인 접근이 필요하며, 이번 프로젝트는 그 가능성을 현실화한 사례”라고 말했다. 이어 “향후 다양한 국가와의 기술 협력을 확대해 글로벌 시장에서 한국 에스테틱 기술의 수준을 더 널리 알리겠다”고 강조했다.
현재 (주)히엘케이는 사우디 프로젝트를 기반으로 중동 전역에서 협력 문의를 받고 있다. 운영 체계 수출, 관리 프로그램 확장, 글로벌 파트너십 강화 등 여러 사업이 단계적으로 진행될 예정이며, 회사는 이를 통해 국제 시장에서의 입지를 더욱 강화하겠다는 계획을 세웠다.
중동 에스테틱 시장은 최근 소비력 확대와 서비스 수준 상향 요구가 맞물리며, 표준화된 운영 기술의 필요성이 커지고 있다. (주)히엘케이가 이번 프로젝트에서 보여준 기술력은 향후 K-뷰티의 글로벌 전략에 중요한 참고 모델이 될 전망이다.
사우디 프로젝트를 통해 축적된 경험이 중동 지역뿐 아니라 유럽·동남아 등 다양한 시장으로 확장되는 기반 역할을 할 것으로 업계는 기대하고 있다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
