대량메일 발송 솔루션 및 통합메시징 솔루션, 설문조사 솔루션, AI 기반 개발/구축 및 SaaS 서비스 전문기업 티젠소프트(대표 고훈호)가 국민권익위원회에 대량메일 발송 솔루션(TG 1st EMS)을 성공적으로 구축했다고 밝혔다. 국민권익위원회는 대량메일 발송 솔루션(TG 1st EMS) 구축을 통해 다양한 행정 정보와의 연계를 기반으로 한 대국민 고객 서비스를 한층 강화했다. 이번 구축으로 대량의 이메일을 안정적으로 발송할 수 있는 기능은 물론 이벤트 발생 시 자동으로 메일을 연계·발송하는 체계를 마련했다. 특히 템플릿 관리, 유형별 자동 메일 관리, 발송 대상자 타기팅, 알림 기능 등 다양한 편의 기능을 제공함으로써 각종 행정 정보를 효율적이고 신속하게 대량 발송할 수 있는 통합 메일링 시스템을 구현했다.
이를 통해 메일 서비스 품질이 전반적으로 개선되고, 시스템 운영 및 관리 효율성이 크게 향상됨에 따라 관리 편의성 제고는 물론 정보 수요자의 만족도 또한 높아질 것으로 기대된다. 이번 사업에 구축된 대량메일 발송 솔루션(TG 1st EMS)은 GS인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어로, 사용자 중심의 편리한 UX 구성과 직원별/조직별 권한 관리를 부여해 다수의 수신자에게 대량 메일을 일괄 전송할 수 있는 솔루션이다.
전자정부프레임워크 기반의 반응형 웹 인터페이스 및 대량 메일 전송, 보낸 메일함, 대시보드 전송통계(전체 통계, 캠페인별 통계, 기간별 통계, 도메인별 통계), 메일 주소록, 메일 환경 설정, 시스템 관리, 시스템 현황 기능을 제공한다. 또한 내·외부 기간계 시스템과 연계해 행정 정보 및 민원 처리, 고지서 등 이벤트 메시지를 메일을 통해 자동 전송하고 연계 시스템별 전송 및 전송 결과, 반응 정보 통계를 대시보드 형태로 제공한다. 더불어 티젠소프트의 통합메시지 전송 솔루션(TG 1st UMS)은 AI 기반 기술을 바탕으로 문자(SMS· LMS), 음성(VMS), 멀티미디어(MMS), 웹팩스(FMS), 카카오 알림톡, 푸시(PUSH) 메시지, 대량 메일(EMS) 등 다양한 채널을 상황에 맞춰 최적화된 방식으로 발송할 수 있는 최상의 다채널 메시지 전송 솔루션이다.
또한 주소록 관리, 시스템 관리, 전송 통계 등 다양한 메시징 채널 통합관리 및 시스템 연계 API를 통해 다수의 기간계 시스템과 편리하게 연계가 가능해 통합 메시지 전송에 최적화된 솔루션이다. 티젠소프트(www.tigensoft.co.kr)는 메시지 전송 솔루션 분야의 전문 개발·구축 기업으로, 모바일 푸시 전송 솔루션(TG 1st PUSH), 알림톡과 문자메시지를 통합한 통합 메시지 전송 솔루션(TG 1st UMS), 대량메일 발송 솔루션(TG 1st EMS) 그리고 유선전화 번호로 문자를 주고받을 수 있는 문자 참여 소통 서비스인 유선전화 양방향 문자 수신 서비스(TG 1st UMS_MO) 등 다양한 전문 솔루션 제품군을 자체 기술력으로 개발해 왔다. 티젠소프트는 고객의 요구에 부합하는 최적의 메시징 솔루션을 개발해 고객에게 차별화된 가치를 제공하기 위해 AI 기반 R&D 및 유지보수에 매진하고 있다고 밝혔다.
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