속눈썹과 네일 시술에 있어 손상을 최소화하는 것은 아름다움과 더불어 가장 중요한 요인이다. 반복적인 시술로 손상이 누적되면 자연 손톱과 속눈썹이 약해져 유지력이 떨어지고 만족도 또한 낮아질 수 있기 때문이다. 반면 건강하게 유지할수록 회복이 빠르고 꾸준한 관리가 가능해지며 이는 장기적인 뷰티 관리의 기본이라 할 수 있다.
이와 관련하여 인천 서구 ‘더무드 청라점’ 맹예슬 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [더무드 청라점] 시술 사례 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 이 일을 오랫동안 이어오며 고객님들께서 시술 이후 손톱과 속눈썹 손상이나 불편함을 가장 많이 걱정하신다는 점을 알게 되었습니다. 저는 이러한 걱정보다 아름다움과 편안함을 더 많이 전해드리고 싶다는 마음을 가지게 되었고 그 가치를 고객님들께 온전히 전달하고자 하는 목표가 생겼습니다.
더무드는 그 목표를 실현하기 위한 공간으로, 아름다움을 위한 시술 결과뿐 아니라 과정과 이후의 만족까지 책임지는 곳이 되고자 합니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 더무드는 토탈 뷰티샵으로 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 그중에서도 속눈썹 분야를 중심으로 많은 고객님들께서 찾아주고 계십니다.
시술 전 충분한 상담을 통해 개인의 눈매와 스타일을 고려한 맞춤 시술을 진행하며 꼼꼼한 작업으로 시술 중뿐 아니라 시술 후에도 이물감이나 불편함이 느껴지지 않도록 세심하게 관리하고 있습니다.
또한 유지력이 뛰어나면서도 속눈썹 손상을 최소화하는 시술을 지향해 편안함과 아름다움을 함께 만족하실 수 있도록 돕고 있습니다.
 ▲ [더무드 청라점] 내부 모습 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 더무드는 속눈썹, 네일 그리고 반영구 시술을 한 공간에서 받을 수 있는 토탈 뷰티샵이라는 점이 가장 큰 특징입니다. 샵 경력 10년 이상의 원장이 모든 시술을 1대 1로 직접 진행해 고객님 개개인의 상태와 취향에 맞춘 맞춤 시술을 제공합니다.
또한 젤네일 시술 이후 손톱 손상이나, 속눈썹 시술 후 손상을 걱정하시는 분들을 위해 네일과 속눈썹 모두 손상을 최소화하는 방식을 지향하며 오랜 기간 꾸준한 관리가 가능하도록 돕고 있습니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 시술을 마친 후 고객님들께서 결과에 만족해하시는 모습을 볼 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 거울을 보며 표정이 밝아지고 마음에 든다고 말씀해 주실 때마다 시술자로서의 책임과 의미를 다시 느끼게 됩니다.
또한 신규 고객님들 중에는 지인 소개로 방문해 주시는 경우가 많은데요, 이는 그만큼 기존 고객님께서 만족하셨다는 신호라고 생각해 더욱 감사한 마음이 듭니다. 이러한 순간들이 쌓이며 고객님의 만족이 곧 신뢰로 이어지고 있다는 점에서 큰 보람을 느끼고 있습니다.
 ▲ [더무드 청라점] 시술 사례 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 현재에 머무르지 않고 앞으로도 고객님들과 더 나은 샵 운영을 위해 끊임없이 고민하며 성장해 나갈 계획입니다. 시술의 완성도와 만족도를 높이기 위한 노력은 물론, 변화하는 트렌드와 고객님의 니즈에 맞춰 지속적으로 발전하고자 합니다.
더 나아가 미용인을 꿈꾸는 분들께 실질적인 도움이 될 수 있는 교육 프로그램을 마련해 경험과 노하우를 나누고 싶습니다. 이러한 과정을 통해 더무드를 하나의 신뢰받는 브랜드로 성장시키는 것이 향후 목표입니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 먼저 더무드를 찾아주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 더무드는 고객님 한 분 한 분의 무드를 찾아드리는 공간입니다. 나에게 어울리는 스타일이 무엇인지 고민되는 순간이 있다면 언제든 더무드를 떠올려 주시길 바랍니다. 앞으로도 변함없이 진심을 다해 시술하고 신뢰로 보답하는 공간이 되겠습니다.
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