손해사정 플랫폼 서비스 기업 사고링크(대표 송필재)는 23일, AI 데이터 보호 기술 기업 퍼스널에이아이(대표 이재영)와 고객 데이터 보안성 및 서비스 신뢰도 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약은 손해사정 플랫폼이 다루는 민감한 사고 정보 및 의료 기록의 특성상, 데이터 보호와 개인정보 관리가 핵심 과제로 부각되면서 추진됐다. 양사는 기술 협력을 통해 플랫폼 내 축적되는 고객 데이터를 보다 안전하게 처리하고, AI 기반 서비스의 보안 표준을 공동 수립한다는 계획이다.
양사에 따르면, 이번 협약을 통해 퍼스널에이아이의 데이터 보호 기술을 사고링크 플랫폼에 단계적으로 도입하고, 특히 교통사고 합의 및 손해사정 과정에서 오가는 개인정보 및 의료 정보의 암호화 처리 기술을 고도화할 예정이다. 아울러 외부 사이버 위협에 대응할 수 있는 보안 아키텍처를 공동 구축함으로써 고객이 안심하고 이용할 수 있는 플랫폼 환경을 조성한다는 방침이다.
송필재 사고링크 대표는 “AI 손해사정 서비스의 경쟁력은 정확한 정보 제공뿐 아니라 고객의 민감한 정보를 얼마나 안전하게 보호하느냐에 달려 있다”며, “퍼스널에이아이와의 협력을 통해 고객 데이터 보호 체계를 한층 강화하고, 시장 내 가장 신뢰받는 손해사정 플랫폼으로 자리매김하겠다”고 밝혔다.
이재영 퍼스널에이아이 대표 역시 “인슈어테크 분야에서 데이터 보안은 서비스 신뢰성과 직결되는 핵심 요소”라며, “사고링크와의 협업을 통해 사용자가 직접 체감할 수 있는 안전한 데이터 활용 모델을 구현하고, 기술적 신뢰성을 입증해 나가겠다”고 전했다.
한편, 사고링크는 사고 및 질병 정보, 손해사정, 교통사고 합의 관련 정보를 종합적으로 제공하는 손해사정 플랫폼으로, 피해자의 권익 보호와 신속한 손해사정 서비스 제공에 앞장서고 있다.
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