재가노인요양센터는 어르신들이 익숙한 가정과 지역사회에서 생활하며, 필요한 돌봄과 건강 관리를 받을 수 있도록 돕는 전문 기관이다. 단순히 신체적 지원을 제공하는 것을 넘어, 정서적 안정과 사회적 교류를 함께 제공하며 어르신들의 삶의 질을 높이는 데 주력하고 있다.
최근 재가노인요양센터는 주야간 보호 프로그램과 방문 요양 서비스를 결합하여, 어르신 개개인의 상태와 필요에 맞춘 맞춤형 돌봄을 제공하고 있다. 이를 통해 어르신들은 안전하고 편안한 환경에서 하루를 즐기고 활기차게 보내며, 가족 또한 신뢰할 수 있는 지원을 받을 수 있다. 이러한 종합적인 서비스는 단순한 돌봄을 넘어, 어르신들이 건강하고 존중받는 노년을 누릴 수 있도록 돕는 지역사회의 중요한 역할을 담당하고 있다.
이와 관련하여 경기 파주시 ‘봄날재활주간보호센터’ 문현식 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 해외에서 20년간 의류 관련 사업을 하다 한국으로 돌아오면서, 새로운 일을 시작해야 하는 상황에 놓였습니다. 당시 큰 형님께서 주간보호센터를 운영하고 계셔서, 관련 자격증을 취득한 후 센터에서 일을 배우며 경험을 쌓게 되었습니다. 그 과정에서 일의 보람과 의미를 동시에 느낄 수 있다는 점에 큰 매력을 느껴, 직접 센터를 운영하기로 결심하게 되었습니다.
저는 어르신들이 단순히 돌봄을 받는 느낌이 아니라, 하루를 즐기고 적극적으로 참여하는 삶을 누리실 수 있도록 돕고 싶습니다. 또한 지역사회 안에서 건강하고 존중받는 노년의 삶을 실현하는 것을 목표로 센터를 운영하고 있습니다.
Q. 귀 사의 주요 프로그램 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 주야간 보호센터는 보건복지부와 지자체가 함께 관리·감독하는 장기요양기관으로, 보건복지부의 제도와 기준을 기본적으로 따르고 운영됩니다.
저희 센터의 기본 프로그램 흐름은 신체 및 인지 강화, 일상생활 지원, 정서·사회교류 지원, 그리고 보호자 지원으로 구성되어 있습니다. 여기에 더해 외부 전문 강사를 초빙하여 실버체육, 레크리에이션, 실버 악기, 웃음치료, 노래교실, 실버체조 등 다양한 프로그램을 주 5회 운영하고 있습니다.
대부분의 센터가 주 4일 프로그램을 운영하는 것과 달리, 저희는 소정의 추가 비용을 통해 주 5회 전문 강사 프로그램을 제공함으로써, 어르신들께 보다 알차고 풍성한 하루를 선사하고자 노력하고 있습니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희 센터는 부부가 함께 대표자이자 시설장으로서 어르신 한 분 한 분을 정성껏 케어하고 있습니다. 센터에 상주하며 어르신들께 편안하고 안정적인 환경을 제공하고자 노력하고 있습니다.
주간보호센터 운영뿐만 아니라, 어르신 댁으로 요양보호사를 파견하는 방문요양 서비스도 함께 제공하는 종합 요양 서비스 센터입니다.
어르신 개개인과 적극적으로 소통하며, 작은 변화까지 세심하게 살펴 보호자와 공유함으로써 보다 맞춤형 돌봄을 실천하고 있습니다.
아침과 저녁 정기적인 걷기 운동, 스트레칭, 자유롭게 즐길 수 있는 엘라핏, 코끼리 자전거, 반신욕기, 공기압 마사지 등의 운동과 프로그램을 제공합니다.
미용 기술을 가진 직원이 진행하는 미용 봉사, 남자 어르신 대상 면도 서비스, 보호자 요청 시 주 1회 목욕 서비스 등 세심한 케어도 함께 이루어집니다.
센터가 늘 활기차고 즐거운 공간이 될 수 있도록, 요양 선생님들과 함께 힘을 합쳐 다양한 프로그램과 활동을 운영하고 있습니다.
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 어르신들이 “감사하다” 고 말씀하시거나, 웃으면서 옆자리 어르신들과 즐겁게 대화하시는 모습을 볼 때마다 큰 보람을 느낍니다.
특히 기억에 남는 어르신 한 분은, 타 지역에서 운영할 당시 편마비로 인해 혼자 넘어져 부상을 입으신 경험이 있었습니다. 고령임에도 불구하고 수술을 받고 약 3개월간 병원에 입원하셨지만, “센터에 나가고 싶다” 는 강한 의지를 보여주셨습니다. 그분이 다시 일어서고 센터로 돌아오는 모습을 지켜보며, 보호자들의 감사 인사와 어르신의 굳은 의지에 깊은 감동을 받은 기억이 있습니다.
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 저희 센터를 이용하시는 더 많은 어르신들이 잘 드시고, 잘 주무시며, 즐겁게 웃는 시간을 보내시면서 행복하시길 바랍니다. 단순히 신체적 기능을 유지하는 것뿐만 아니라, 정서적 안정과 편안함도 함께 제공되는 것이 중요하다고 생각합니다. 어르신들이 편안하게 시간을 보내실 수 있는 공간을 만들고, 자존감을 지켜드리는 데 최선을 다하고 있습니다.
또한, 어르신들이 즐겁게 센터에 다니시다가 건강 악화로 요양원으로 이동하실 때마다 아쉽고 안타까운 마음이 들곤 합니다. 언젠가는 어르신들을 위해 요양원 운영까지 확장하여, 끝까지 따뜻하게 보살펴 드리고 싶다는 꿈을 가지고 있습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 어르신들께 많은 관심과 사랑을 기울여 주시고, 필요하신 등급의 어르신들은 혼자 집에 두지 마시고 가까운 센터를 이용하셔서, 어르신들의 일상이 보다 행복하게 채워지길 바랍니다.
또한, 현장에서 사명감과 책임감을 가지고 고생하시는 선생님들의 처우가 더욱 개선되어 안정적이고 보람 있는 환경에서 일할 수 있기를 바라는 마음입니다.
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