신제품 출시를 앞둔 중소기업이 언론홍보 대행사를 찾을 때 가장 먼저 묻는 질문은 대개 비슷하다. “기사 몇 건이 나가나요”, “어디에 노출되나요”, “얼마나 빨리 나가나요”. 노출과 수량 중심의 질문은 자연스럽다. 그러나 이 기준만으로 대행사를 선택한 기업 상당수는 기대한 결과를 얻지 못한다.
이유는 단순하다. 언론홍보의 성과는 기사 수가 아니라 기사 구조에서 나오기 때문이다.
소비자는 신제품 기사를 보고 즉시 반응하지 않는다. 검색을 반복하고, 다른 글과 비교하며 판단한다. 이 과정에서 소비자가 확인하는 것은 단 하나다. “이 기업은 이 문제를 제대로 이해하고 있는가.” 이 질문에 답을 주지 못하는 홍보는 아무리 많은 기사로도 효과를 만들지 못한다.
문제는 많은 언론홍보가 여전히 보도자료 중심으로 운영된다는 점이다. 제품 설명, 기능 나열, 관계자 코멘트가 반복된다. 기업 입장에서는 사실 전달이지만, 소비자 입장에서는 광고로 인식되기 쉽다. 결국 읽히지 않고, 기억에도 남지 않는다.
그래서 신제품 홍보 대행사를 선택할 때 기준은 달라져야 한다. 기사 몇 건을 내주는지가 아니라, 어떤 질문에 어떤 순서로 답해주는지를 설계하는가를 봐야 한다. 소비자의 판단 흐름을 이해하고 있는지, 광고처럼 보이지 않는 구조를 만들 수 있는지가 핵심이다.
최근 성과를 내는 신제품 홍보의 공통점은 명확하다. 단일 메시지를 반복하지 않는다. 시장 상황, 소비자 불편, 기존 선택의 한계, 해결 기준을 단계적으로 설명한다. 이 과정에서 제품은 자연스럽게 등장한다. 그래서 설득이 아니라 이해가 먼저 일어난다.
이러한 기준에서 설계된 언론홍보 서비스가 뉴스폭격기의 폭격패키지다. 폭격패키지는 기사 수를 앞세우지 않는다. 신제품을 중심으로 신뢰가 쌓이도록 콘텐츠 구조를 설계한다.
인터뷰기사 1건에서는 개발 배경과 문제 인식을 정리한다. 르포르타주 기사 5건은 시장과 소비자의 실제 상황을 다양한 시점에서 보여준다. 문제해결형 기획기사 5건은 소비자가 반복적으로 던지는 질문에 단계적으로 답한다. 여기에 패트론타임스 앵커뉴스영상 1건을 더해 핵심 메시지를 직관적으로 전달한다. 총비용은 50만 원이다.
이 패키지의 강점은 ‘선택 기준을 만들어 준다’는 데 있다. 소비자는 기사를 통해 판단 근거를 축적하고, 기업은 광고하지 않아도 신뢰를 얻는다. 과장이나 비교가 없기 때문에 법적·신뢰 리스크도 낮다.
신제품 홍보에서 대행사 선택은 단순한 외주 계약이 아니다. 브랜드 인식의 방향을 결정하는 선택이다. 기사 수에 집중하는 순간 홍보는 비용이 된다. 구조에 집중하는 순간 홍보는 자산이 된다.
이제 중소기업 신제품 홍보의 기준은 분명해지고 있다. 많이 써주는 곳이 아니라, 제대로 설계해주는 곳을 선택하는 기업만이 시장의 반응을 얻고 있다.
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