국내 중고거래 시장이 새로운 전환점을 맞고 있다. 플랫폼마다 유료화 정책이 강화되는 흐름 속에서 중고거래 망고마켓이 모든 판매자에게 ‘수수료 0원’을 선언하며 주목을 받고 있다.
광고비·중개 수수료·결제 수수료까지 대부분 비용이 판매자에게 전가되는 기존 구조에서 탈피해, 판매자가 비용 부담 없이 시장에 참여할 수 있도록 완전히 새로운 생태계를 구축한 것이다.
특히 중고거래 망고마켓은 카드결제를 기본으로 채택함으로써 기존의 채팅 기반 직거래 구조가 가진 비효율을 혁신적으로 해소했다. 채팅 응답 지연, 흥정 갈등, 현금 거래 사기 등 이용자들이 반복적으로 겪던 문제들을 카드결제 기반의 기록형 거래 시스템으로 대체해 신뢰도를 높였다. 구매자는 결제 기록이 남아 안심할 수 있고, 판매자는 거래 완료까지의 과정이 명확해 부담 없이 상품을 등록할 수 있다.
플랫폼 내부에는 ‘망고안전센터’가 운영돼 모든 거래가 안정적으로 관리된다. 에스크로 기반 안전결제 시스템, 실시간 모니터링, 거래 위험 요소 분석 등을 통해 중고거래 시장 특유의 불안 요인을 크게 줄이고 있다. 이는 소비자들이 온라인 중고거래에 대해 갖던 불신을 해소하는 데 중요한 역할을 한다.
사용자 경험(UX) 측면에서도 경쟁력을 갖췄다. 복잡한 등록 절차를 최소화하고 직관적인 화면 구성을 통해 초보자도 쉽고 빠르게 상품을 올릴 수 있다. 결제–확인–완료까지의 흐름을 표준화해 거래 과정에서의 스트레스를 줄인 점도 긍정적인 평가를 받는다.
중고거래 시장이 하나의 산업으로 커지며 안전성과 효율성이 강조되는 가운데, 중고거래 망고마켓이 제시하는 ‘수수료 무료 + 안전 결제’ 모델은 향후 시장 표준으로 자리 잡을 가능성이 크다. 특히 판매자 비용이 사라짐으로써 생기는 가격 경쟁력 상승은 플랫폼 이용자 증가로 이어지고 있으며, 이는 장기적인 시장 확장 효과를 낳을 것으로 예상된다.
대표이사 발언
“중고거래는 이제 단순한 개인 간 거래를 넘어 하나의 산업 구조로 성장했습니다. 중고거래 망고마켓은 누구나 공정하고 부담 없이 거래할 수 있는 생태계를 만들기 위해 결제·안전·시스템 전반을 재정비했습니다. 수수료 0원 정책은 단순한 혜택이 아니라 신뢰 기반 시장을 만들기 위한 전략적 선택입니다.”
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